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Accepted Solution
accepted by
6 months ago
www.telekom.de/beschwerde
6
Answer
from
2 days ago
Mein Wiederruf.
An Telekom,
möchte den Vertrag von Magenta XL Zuhause wiederrufen ich habe zu keiner Zeit den Vertrag unterschrieben und bestätigt.
Der Vertrag von Magenta XL Zuhause wurde mir einfach unterstellt den wollte ich nicht.
Bin mit dem alten Vertrag Magenta zuhause L zufrieden ist auch billiger.
Bitte Sie um Rückstellung auf den Magenta Zuhause L Vertrag,
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüssen
D.Maisch
PS :
Kundenummer : XXXX XXX XXX
Kundennummer aus Datenschutzgründen editiert - Anja von Telekom hilft
Answer
from
2 days ago
Mach doch einfach den Widerruf wie es in der Auftragsbestätigung. definiert ist innerhalb 14 Tagen.
@maisch.dieter
Hast du irgendwas unterschrieben...wo war das ?
Wie kam es denn zum Vertrag ? Telefon ?
Shop von Telekom..Fußgängerzone oder Laden
Answer
from
2 days ago
Hallo @maisch.dieter,
vielen Dank für Ihren Kommentar in unserer Community.
Aus Datenschutzgründen habe ich ihre Kundennummer entfernt.
Bitte hinterlegen Sie mir ihre persönlichen Daten, inklusive einer Rückrufnummer in Ihrem Profil, speichern nicht vergessen.
Ich rufe Sie gerne zurück, nennen Sie mir einen möglichen Zeitraum, indem Sie erreichbar sind.
Ich bin zuversichtlich, dass wir alles klären werden.
Viele Grüße
Anja
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