Gelöst
beschwerde
vor 2 Jahren
Sehr geehrtes Team der Telecom - Bereich Glasfaser , Sie haben mir heute einen - Anschlussvertrag per Mail gesendet, der aber nicht Ihren Versprochen
Betrag von für 6 Monate jeweils 34,95 Euro entspricht. Sie schreiben aber 39,95 Euro. Damit bin ich keinesfalls einverstanden, da mir bei Ihrer Bewerbung und heute im Glasfasermobil am Richard Weidlich Platz in Frankfurt Sindlingen, dieser reduzierte Betrag zu gesagt wurde.
Bitte ändern Sie das umgehend und bestätigen Sie mir dieses per mail oder Post. Alles andere klappt bei Ihnen nicht.
Mit freundlichen Grüßen Carmen Crecelius
Sie haben mir heute einen aktualisierten Glasfaser
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @carmen.crecelius
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Kunden helfen Kunden Community.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Alles andere klappt bei Ihnen nicht.
Dein Weg klappt garantiert hier nicht, bitte wie von @Marcel2605 erwähnt den Wiederruf einlegen.
Hier der Link dazu
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen
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