Guten Tag,
als langjähriger Kunde bin ich aus folgendem Grund äußerst verärgert und plane rechtliche Schritte gegen die Telekom einzuleiten.
Ich wurde eben am Telefon zu einem Glasfaseranschluss beraten.
Trotz mehrfacher Aussage meinerseits, dass ich KEINEN Vertrag abschließen möchte, hatte ich zwei Minuten später eine Bestellbestätigung im E-Maileingang.
Was soll dieses „Geschäftsgebahren“, das nahe an Betrug ist?
Hat das die Telekom nötig?
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Kappeler