Gelöst
Beschädigte Oberleitung durch Sturm
vor 9 Monaten
Hallo,
am Montag 15.04. ist durch den Sturm ein Baum, bzw. Grösserer Ast auf die Oberleitung gestürzt und hat diese beschädigt. Seitdem funktioniert das Internet in der gesamten Nachbarschaft nicht mehr. Wer kann veranlassen, dass die Leitung schnellstmöglich repariert wird?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @OnkelTom70 ,
siehe mal hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?samChecked=true
Ausfüllen und absenden!
Nähere Infos siehe mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
Zudem sollten alle betroffenen Anschlüsse eine Störung melden. ( Jeder bei seinem Anbieter )
Kundenservice Festnetz Telekom: 0800 33 01000
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Tag @OnkelTom70,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank, dass Sie sich bzgl. des Schadens gemeldet haben.
Vielen Dank an @jojo1 für die schnelle Unterstützung.
Freundliche Grüße
Marita W.