Im Rahmen der derzeitigen Ausbauarbeiten der Telekom in Coesfeld kam es nach Informationen aus der Nachbarschaft bereits am Montag zu einer Beschädigung der bestehenden Infrastruktur der Deutschen Glasfaser durch die mit den Tiefbauarbeiten beauftragte Firma.
Seitdem sind mehrere Haushalte im Bereich Zur Alten Weberei von einem Ausfall betroffen. Nach aktuellem Kenntnisstand wurde hierbei eine Hauptleitung beschädigt. Trotz des inzwischen mehrtägigen Ausfalls liegen den betroffenen Anwohnern bislang weder Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand noch zu einem voraussichtlichen Termin der Entstörung vor.
Da viele Anwohner im Homeoffice tätig sind und auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind, führt die anhaltende Störung zu erheblichen Einschränkungen.
Wer ist hier überhaupt zuständig?
vor 22 Tagen
Da viele Anwohner im Homeoffice tätig sind und auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind,
Im Rahmen der derzeitigen Ausbauarbeiten der Telekom in Coesfeld kam es nach Informationen aus der Nachbarschaft bereits am Montag zu einer Beschädigung der bestehenden Infrastruktur der Deutschen Glasfaser durch die mit den Tiefbauarbeiten beauftragte Firma.
Seitdem sind mehrere Haushalte im Bereich Zur Alten Weberei von einem Ausfall betroffen. Nach aktuellem Kenntnisstand wurde hierbei eine Hauptleitung beschädigt. Trotz des inzwischen mehrtägigen Ausfalls liegen den betroffenen Anwohnern bislang weder Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand noch zu einem voraussichtlichen Termin der Entstörung vor.
Da viele Anwohner im Homeoffice tätig sind und auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind, führt die anhaltende Störung zu erheblichen Einschränkungen.
haben diese sicher auch eine Backup-Lösung.
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vor 22 Tagen
Ich glaube, da wäre die Deutsche Glasfaser der Ansprechpartner.
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vor 22 Tagen
Wer ist hier überhaupt zuständig?
Im Rahmen der derzeitigen Ausbauarbeiten der Telekom in Coesfeld kam es nach Informationen aus der Nachbarschaft bereits am Montag zu einer Beschädigung der bestehenden Infrastruktur der Deutschen Glasfaser durch die mit den Tiefbauarbeiten beauftragte Firma.
Seitdem sind mehrere Haushalte im Bereich Zur Alten Weberei von einem Ausfall betroffen. Nach aktuellem Kenntnisstand wurde hierbei eine Hauptleitung beschädigt. Trotz des inzwischen mehrtägigen Ausfalls liegen den betroffenen Anwohnern bislang weder Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand noch zu einem voraussichtlichen Termin der Entstörung vor.
Da viele Anwohner im Homeoffice tätig sind und auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind, führt die anhaltende Störung zu erheblichen Einschränkungen.
Wer ist hier überhaupt zuständig?
Deutsche Glasfaser, ist ja ihre Leitung, die müßen auch für die Entstörung sorgen,
einfach bei deinem Provider eine Störung melden.
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vor 22 Tagen
Die Kunden der Deutschen Glasfaser melden eine Störung bei ihrem Anbieter, mit dem haben sie einen Vertrag. Die Ursache ist dafür irrelevant.
Der Schaden wird gemeldet, behoben und dann machen der Schadensverursacher, der Geschädigte und deren Versicherungen das unter sich aus. Da haben die Kunden keine Karten drin.
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vor 22 Tagen
Die Firma Deutsche Glasfaser hat mit der Deutschen Telekom nichts zutun.
Hast du einen Vertrag bei der Telekom oder bei der Deutschen Glasfaser? Entsprechen melden.
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vor 22 Tagen
Wer ist hier überhaupt zuständig?
Im Rahmen der derzeitigen Ausbauarbeiten der Telekom in Coesfeld kam es nach Informationen aus der Nachbarschaft bereits am Montag zu einer Beschädigung der bestehenden Infrastruktur der Deutschen Glasfaser durch die mit den Tiefbauarbeiten beauftragte Firma.
Seitdem sind mehrere Haushalte im Bereich Zur Alten Weberei von einem Ausfall betroffen. Nach aktuellem Kenntnisstand wurde hierbei eine Hauptleitung beschädigt. Trotz des inzwischen mehrtägigen Ausfalls liegen den betroffenen Anwohnern bislang weder Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand noch zu einem voraussichtlichen Termin der Entstörung vor.
Da viele Anwohner im Homeoffice tätig sind und auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind, führt die anhaltende Störung zu erheblichen Einschränkungen.
Wer ist hier überhaupt zuständig?
Der Schädiger (Tiefbauer) sollte den Geschädigten (offenbar Deutsche Glasfaser) informieren.
Der jeweils betroffene Kunde sollte eine Störung bei seinem Anbieter melden.
Du hast hier im Forum oder an der Telekom Hotline keine Rolle wenn Du kein Telekom Kunde bist.
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