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besetztzeichen

10 years ago

seit der Änderung auf IP-Anschluss vor einigen Wochen ist das Besetztzeichen beim externen Anrufer verloren gegangen. Ich höre zwar, dass jemand "anklopft", aber beim Anrufer erscheint das nur Freizeichen. Diese Lösung finde ich unbefriedigend. Kann ich selbst über "Einstellungen" das Besetztzeichen aktivieren oder können Sie mir helfen? MfG Klaus Sondershausen aus Berlin

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    • 10 years ago

      Ja, das geht! Welcher Router liegt vor? Speedport 724V?

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      10 years ago

      mein Router ist ein speedport W723V

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    • 10 years ago

      Da man mehrere "Leitungen" am IP Anschluss hat ist dies das sollverhalten. Es könnte ja ein andere Person an einen anderen Apparat gehen.

       

      du kannst im Router versuchen die Option busy on busy zu aktivieren.

       

      soweit ich weiß, ist dies am IP Anschluss auch unter bestimmten Konfigurationen nicht immer möglich, was wohl mit der Platform zusammen hängt.

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    • 10 years ago

      Einfach ein Häckchen bei  --Abweisen bei Besetzt -- machen.

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    • Accepted Solution

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      10 years ago

      In dem Menü aus dem Screenshot, siehe Anhang, den Punkt "Rufe abweisen bei besetzt" bearbeiten.

      image.jpg

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      9 years ago

      So steht es in der Bedienungsanleitung.

      Ich habe es zweifach programmiert: Im Kundenzenter unter "weitere Gespräche abweisen" und in der Programmierung des speedport über 192.168.2.1 und - keine Wirkung, kein Besetztzeichen.

       - Und nun? fragt Michael

       

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      9 years ago

      Hallo Michael,

      Sie nutzen ebenfalls ein Speedport W 723V? Ist die Firmware auf dem stand, wie es unter unsere FAQ hinterlegt ist? Haben Sie Ihren Router einmal neu gestartet? Es kann sein, dass sich die Software "aufgehängt" hat.

      Gruß Jacqueline G.

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    • 5 years ago

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