Gelöst
Besser Wlan mit Speedport 7 und Wlan Mesh Verstärker
vor 24 Tagen
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich kann nicht der einzige sein, der dieses "besser Wlan" gerne gegen eine Wand donnern möchte.
Die Einrichtung dieser Geräte ist einfach nur ein absoluter Fiebertraum. Die Konfiguration in der App stimmt nicht im Ansatz mit der tatsächlichen Vorgehensweise zur Verbindung der Mesh Wlan Verstärker überein. So verbringt man Tage damit, irgendwie verzweifelt zu veruchen diese Geräte zum laufen zu bekommen.
Mal sind die Geräte laut ihrer Statusanzeige miteinander verbunden, sie tauchen aber in der App nicht auf. Mal schlägt die Einrichtung laut App fehl, die Geräte sind aber in der Verstärkerübersicht verfügbar. Mal lädt leider die Liste der verbunden Geräte nicht, mal sind Geräte nicht verbunden die verbunden sind.
Hat man es dann doch irgendwann geschafft, dass sowohl die Versätrker ein Netzwerk aufgebaut haben als auch in der verfluchten MeinMagenta App als Verstärker erkannt wurden, bricht permanent das Netzwerk zusammen. Denn , anstat wie bei einem Mesh Netzwerk vorgesehen die verbunden Endgeräte einfach zwischen den Zugangspunkten wechseln, bricht die Verbindung einfach ab und es geht erstmal gar nichts mehr.
Zwischenzeitlich ist dann die Geschwindigkeit noch so langsam, dass man sich fragt ob man plötzlich wieder ein analoges Modem im Keller hat.
Es ist beschämend, dass so etwas als marktreifes Produkt von einem der größten deutschen Konzerne auf den Markt geworfen wird.
Tipps nehme ich gerne an, aber stand jetz kann die Telekom ihr schlechtes "besser Wlan" samt aller unausgereifter Endgeräte zurück haben und ich greife weiterhin (leider) zu einer Google Nest Lösung.
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vor 24 Tagen
hab auch seit heute den Speedport 7 … viele bugs … lange gedauert die einrichtung. irgendwie entäuschend. man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen man weis net mit was man verbunden. da muss sofort ein update her!
3
von
vor 23 Tagen
Auch dir danke ich für das Feedback @Bozy1590 👍
Der Speedport 7 wurde lange getestet und unter die Lupe genommen, bevor er zur Vermarktung freigegeben wurde. Weiterhin wird an Feinheiten, Problemen etc. gearbeitet.
man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen
hab auch seit heute den Speedport 7 … viele bugs … lange gedauert die einrichtung. irgendwie entäuschend. man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen man weis net mit was man verbunden. da muss sofort ein update her!
Beim Speedport 7 ist es möglich, die Namen der 2,4 GHz- und 5 GHz-Netzwerke zu ändern. Die Umbenennung und Einstellung der WLAN-Netzwerknamen erfolgt über die MeinMagenta App, die für die Einrichtung und Steuerung des Routers verwendet wird. Dies ermöglicht eine intuitive Anpassung der Netzwerkeinstellungen, einschließlich der SSIDs für beide Frequenzbänder.
Das geht nicht?
Beste Grüße Anne
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von
vor 23 Tagen
Beim Speedport 7 ist es möglich, die Namen der 2,4 GHz- und 5 GHz-Netzwerke zu ändern. Die Umbenennung und Einstellung der WLAN-Netzwerknamen erfolgt über die MeinMagenta App, die für die Einrichtung und Steuerung des Routers verwendet wird.
Auch dir danke ich für das Feedback @Bozy1590 👍
Der Speedport 7 wurde lange getestet und unter die Lupe genommen, bevor er zur Vermarktung freigegeben wurde. Weiterhin wird an Feinheiten, Problemen etc. gearbeitet.
man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen
hab auch seit heute den Speedport 7 … viele bugs … lange gedauert die einrichtung. irgendwie entäuschend. man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen man weis net mit was man verbunden. da muss sofort ein update her!
Beim Speedport 7 ist es möglich, die Namen der 2,4 GHz- und 5 GHz-Netzwerke zu ändern. Die Umbenennung und Einstellung der WLAN-Netzwerknamen erfolgt über die MeinMagenta App, die für die Einrichtung und Steuerung des Routers verwendet wird. Dies ermöglicht eine intuitive Anpassung der Netzwerkeinstellungen, einschließlich der SSIDs für beide Frequenzbänder.
Das geht nicht?
Beste Grüße Anne
@Anne W. Das ist eben nicht möglich, getrennte Namen wie gewünscht zu verwenden.
von
vor 23 Tagen
Oh ok @patrickn ich war in der Annahme das es funktioniert. 😏 Entschuldigung! Bei den ganzen Test´s etc. waren wir nicht dabei und aktuell müssen wir alles rund um den Speedport7 noch abgeben, daher bin ich hier noch nicht vollständig im Bilde.
Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Kannst du mal die Firmwareversionen der Geräte nennen?
Vom Router in der App, die der Verstärker bei Aufruf deren IP im Browser.
Hier laufen die Geräte seit Monaten - mehr oder weniger - ohne größere Probleme.
Deshalb würde ich auch dazu tendieren, ein kompletten Neustart zu versuchen - also ein Reset aller Geräte.
Die App würde ich zum Verbinden der Verstärker bspw. auch nicht nutzen - einfach direkt per WPS am Verstärker und Router verbinden, ohne App.
1
von
vor 23 Tagen
Klar, die Geräte sind aktuell, aber bitte:
Speedport 7: 004.011.082
Speedport 7 Wlan Verstärker Plus: 4.33.2.1.1.0
Speedport Wlan Verstärker 1: 4.33.3.1.1.0
Speedport Wlan Verstärker 2: 4.33.3.1.1.0
Zum Thema Reset: Ich kann den Neustartton des Routers bald nicht mehr hören, so häufig habe ich die einzelnen Geräte resettet und neu eingerichtet.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Tyrgar
Ergänzend zu @patrickn Ausführungen:
A) Wenn du einen Kopplungsversuch per WLAN machst, die Repeater an den S7 anzumelden als EasyMesh Repeater, sollte während des Versuchs im Repeater keinerlei LAN-Kabel drin stecken. Zeigt später das Leuchtbild des Repeaters und auch die App an, dass das alles geklappt hat, erst dann frühestens per LAN verkabeln.
B) Falls du danach EasyMesh Repeater mit dem S7 per LAN-Kabel verbinden möchtest, dann nutze im S7 eine der 1Gbit/s-Buchsen dazu (LAN1, LAN2, LAN3), aber nicht die 2,5 Gbit/s-Buchse des S7 (LAN4). Die 2,5 Gbit/s-Buchse kommt derzeit nicht mit EasyMesh richtig/vollständig klar.
1
von
vor 23 Tagen
Es wird keine kabelgebundene Verbindung genutzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Guten Morgen @Tyrgar vielen Dank für dein Feedback und die offenen Worte.
Schade, dass dich unser "besserWLAN" nicht so überzeugt und hier Schwierigkeiten auftreten. Die Endgeräte wurden sehr lange und ausgiebig in unserem Labor geprüft und getestet. Fehler gesammelt, weitergeleitet und optimiert.
Ich sehe, dass @patrickn und @Sherlocka hier auch schon geantwortet haben. Wäre super, wenn du darauf einmal eingehst.
Zwischenzeitlich ist dann die Geschwindigkeit noch so langsam, dass man sich fragt ob man plötzlich wieder ein analoges Modem im Keller hat.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich kann nicht der einzige sein, der dieses "besser Wlan" gerne gegen eine Wand donnern möchte.
Die Einrichtung dieser Geräte ist einfach nur ein absoluter Fiebertraum. Die Konfiguration in der App stimmt nicht im Ansatz mit der tatsächlichen Vorgehensweise zur Verbindung der Mesh Wlan Verstärker überein. So verbringt man Tage damit, irgendwie verzweifelt zu veruchen diese Geräte zum laufen zu bekommen.
Mal sind die Geräte laut ihrer Statusanzeige miteinander verbunden, sie tauchen aber in der App nicht auf. Mal schlägt die Einrichtung laut App fehl, die Geräte sind aber in der Verstärkerübersicht verfügbar. Mal lädt leider die Liste der verbunden Geräte nicht, mal sind Geräte nicht verbunden die verbunden sind.
Hat man es dann doch irgendwann geschafft, dass sowohl die Versätrker ein Netzwerk aufgebaut haben als auch in der verfluchten MeinMagenta App als Verstärker erkannt wurden, bricht permanent das Netzwerk zusammen. Denn , anstat wie bei einem Mesh Netzwerk vorgesehen die verbunden Endgeräte einfach zwischen den Zugangspunkten wechseln, bricht die Verbindung einfach ab und es geht erstmal gar nichts mehr.
Zwischenzeitlich ist dann die Geschwindigkeit noch so langsam, dass man sich fragt ob man plötzlich wieder ein analoges Modem im Keller hat.
Es ist beschämend, dass so etwas als marktreifes Produkt von einem der größten deutschen Konzerne auf den Markt geworfen wird.
Tipps nehme ich gerne an, aber stand jetz kann die Telekom ihr schlechtes "besser Wlan" samt aller unausgereifter Endgeräte zurück haben und ich greife weiterhin (leider) zu einer Google Nest Lösung.
Und es liegt in dem Fall "nur" am WLAN oder wurde die Leitung auch mal geprüft? Ansonsten ist in deinem gebuchten "besserWLAN" Paket auch unser Heimnetzservice Comfort dabei. Dieser bietet eine Expertenunterstützung über Remote sowie bei Bedarf einen Außendiensteinsatz nach erfolgloser Remote-Beratung.
Alles was in Verbindung mit dem Speedport7 steht geben wir auch aktuell noch weiter. Sollte hier eine Prüfung erfolgen, dann sag mir bitte Bescheid, wann du telefonisch erreichbar bist. Erst nach erfolgreicher Legitimation kann ich tätig werden.
Beste Grüße Anne
1
von
vor 23 Tagen
Guten Morgen und vielen Dank für die vielen ausführlichen Antworten bisher.
Nicht überzeugen ist tatsächlich eine Untertreibung. Ich habe selten etwas schlechteres gesehen als diese Gerätekombination.
Ich kann die Themen gar nicht alle aufführen, da es sich mir auch einfach nicht erschließt was diese Geräte so treiben und vor allem, warum.
Heute Morgen haben die beiden WLan Verstärker einfach plötzlich ein nur noch ganz schwaches Signal. Warum, wieso, weshalb? Ich werde es vermutlich nie herausfinden. Ausstecken und wieder einstecken hilft nichts, ein kontrollierter Neustart ebensowenig. Bleibt nur ein erneutes zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Ich hätte aufschreiben müssen wie häufig ich diese Dinger jetzt schon resetet habe, aber 20 mal in den letzten 14 Tagen sicherlich.
Die Geräte sind auch exakt so aufgestellt, wie es sein sollte und sie haben ja auch einen ordentlichen Empfang, wenn sie denn gehen.
Um deine Fragen noch zu beantworten: Die Leitung wurde nicht geprüft, das halte ich aber auch nicht für wirklich relevant, da ja vor dem Routerwechsel alles funktioniert hat.
Ich bin tagsüber aktuell durchgehend erreichbar, aber nicht immer vor Ort.
Mit besten Grüßen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Tyrgar
Ich bin mit einer FritzBox unterwegs und kenne den Speedport 7 nicht. Aber ich denke über den Browser sollte es ja auch da ein Systemlog geben, in dem man die Meldungen oder Ereignisse nachvollziehen kann. Steht da ggf. etwas zu Deinen Problemen?
0
4
von
vor 23 Tagen
Wenn die Signalstärke auf einmal von sehr gute auf sehr schlecht wechselt ohne, dass irgendwas geändert wurde, gibt es halt auch keinen Protokolleintrag dazu.
Ich schaue mir das auch nur noch eine Weile an und dann kommt was anderes ins Haus.
Es gibt zwar Protokolle, die sind aber nicht aussagekräftig. Wenn die Signalstärke auf einmal von sehr gute auf sehr schlecht wechselt ohne, dass irgendwas geändert wurde, gibt es halt auch keinen Protokolleintrag dazu.
@Tyrgar
Kanalwechsel könnten drin stehen. Bei manchen davon kann man erkennen, dass zu Kanal mit mehr oder weniger Signalstärke gewechselt wurde.
Beispiel:
Wechsel von 100 zu 36 geht mit geringerer Signalstärke einher. Und umgekehrt mit mehr.
von
vor 23 Tagen
Schaue ich mir nachher an und gebe dann eine Rückmeldung.
von
vor 23 Tagen
Aber ich denke über den Browser sollte es ja auch da ein Systemlog geben, in dem man die Meldungen oder Ereignisse nachvollziehen kann. Steht da ggf. etwas zu Deinen Problemen?
@Tyrgar
Ich bin mit einer FritzBox unterwegs und kenne den Speedport 7 nicht. Aber ich denke über den Browser sollte es ja auch da ein Systemlog geben, in dem man die Meldungen oder Ereignisse nachvollziehen kann. Steht da ggf. etwas zu Deinen Problemen?
@Tyrgar
Über die URL
http://192.168.2.1/login.html
oder alternativ
http://Speedport.ip/login.html
Kannst Du Dich mit dem Passwort vom Gerätepass einloggen und dann das Logfile anschauen oder exportieren .
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Tyrgar
bitte per WebUI von einem Gerät aus, das sich im Heimnetz befindet, bei jedem einzelnen EasyMesh Gerät bei dir zuhause die FirmwareVersion auslesen und notieren (gibt es zwei Mal das gleiche Gerätemodell bei dir, dann wirklich bei beiden nachsehen):S7ASWLAN schwarze ScheibenS7WVP graues StandgerätS7WV S weißes Gerät in Steckerform.Desweiteren mache bitte in der MMA einen Screenshot von der Seite, in welcher sämtliche (EasyMesh) WLAN Verstärker aufgeführt sind. Sind auf dem Screenshot personenbezogene Daten (z. B. Rufnummer) zu sehen, dann diese unlesbar machen, bevor du den Screenshot postest.
Edit: Ersten Teil gestrichen, da ich erst jetzt die Angaben dort entdeckt habe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/besser-wlan-mit-speedport-7-und-wlan-mesh-verst%C3%A4rker/6943202eef280272d506c820?commentId=69432b8b6ee7b47a2b0d1758&replyId=6943bac2ef280272d52eaab2
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von
vor 23 Tagen
Ich wusste nicht mal das ich eine Telefonnummer besitze.
@Tyrgar
Telekom Privatkunden Festnetzverträge gibt es nicht ohne Telefonie. Bei der Telekom bekommt jeder solcher Anschluss sogar von vornherein mindestens 3 Rufnummern. Eine davon ist die von der Telekom bestimmte Hauptrufnummer. Und die war zunächst auf dem Screenshot zu sehen.
von
vor 23 Tagen
@Tyrgar
nun zum wesentlichen Inhalt deines Screenshots.
Bezüglich der zwei angezeigten EasyMesh Repeater:
3 von 4 Streifen als Backhole-WLAN-Verbindung zwischen Mesh-Master und Mesh-Slave sind nicht so schlecht, welche bei zweien deiner Repeater angezeigt werden.
a)Waren es zuvor dort vier Streifen, weil du von einer Verschlechterung geschrieben hattest, oder hattest du die Verbindung von WLAN-Clients zu Slave oder Master gemeint gehabt?
Bezüglich des in der Seite WLAN Verstärker fehlenden Repeaters:
b) Welcher der drei fehlt dir dort? Und was für Lichtanzeigen hat er, wenn man ihn etwas beobachtet?
c) Ist er statt dessen in der Seite "Geräte" aufgeführt, und falls ja: unter "verbunden" oder "nicht verbunden"?
d) Gehe zurück zu der Seite "Internet", in welcher unter anderem die Schaltflächen "Vertrag" und "Zu den Rechnungen" angeboten werden. Aktualisiere diese Seite mehrfach durch mehrfaches Wischen der Seite von oben nach unten. Danach wieder zu den Seiten "WLAN Verstärker" und "Geräte" gehen, und nachsehen, ob sich dort jeweils etwas bezüglich dem dritten Repeater geändert hat. Falls ja: Was hat sich geändert?
von
vor 23 Tagen
Hallo @Tyrgar besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😊
Wie besprochen, habe ich dazu jetzt eine Störungsmeldung erstellt. Dein gerade geschildertes Verhalten + den Link hier zum Beitrag mit vermerkt. Die Leitung sieht wirklich super, dann können wir das schon mal abhaken. ✅
Die Kolleg*innen werden sich bei dir melden. Ich bin gespannt was du berichtest. Aber wer weiß, ob du nicht vielleicht doch ein Montagsgerät erwischt hast, welches bei Mesh eine Macke hat. Halte mich/uns dazu bitte auf dem Laufenden.
Beste Grüße und schöne Tage wünscht Anne 🎄
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Ich kann ähnliches berichten und verfluche ebenfalls dieses Teil.
Zuvor mit dem Speedport 4 hatte ich diese Probleme nicht und dabei eine bessere Internet und WLAN-Verbindung.
Wenn der Speedport 7 dann mal läuft ist alles chic, leider hakt es sowohl zwischen dem Speedport, als auch mit dem WLA-Verstärker.
Teilweise sind sie verbunden, manchmal auch wieder nicht. Oft bekomme ich keine Internetverbindung, bzw. erst nach Aus- Einschalten des WLAN am jeweiligen Endgerät wieder einen funktionierenden Connect.
Momentan habe ich den Verstärker komplett ausgeschaltet, damit ist es teilweise etwas besser, aber die WLAN Stärke nimmt natürlich mit zunehmender Entfernung vom Router ab.
Wir arbeiten hier häufig zu Zweit aus dem Home Office mit Videocalls etc., meist geht es aber zwischendurch hatte ich sogar schon einmal den Speedport 4 wieder aktiviert, weil es so schlimm war. Der ist aber jetzt (Mietgerät) zurückgegeben worden.
Ich versuche es heute noch einmal erneut mit Werksreset und erneutem Koppeln über WPS , weil das mit der App nicht zuverlässig funktioniert und beobachte das noch einmal.
Wenn das auch nichts hilft, muss ich ebenfalls eine Störung melden und/oder auf andere Hardware zurückgreifen.
Es mag ja für einige praktisch und gerade angesagt sein, alles über eine App zu machen, jedoch vermisse ich die Einstellmöglichkeiten des alten Speedport per Web.
So ist und bleibt das Ding für mich ein Mysterium.
Ich habe damals selber an der Testphase teilgenommen und zwischendurch das Gerät wieder abgeschaltet und durch den SP4 ersetzt, weil es bis zu den letzten FW -Versionen absolut unmöglich war, damit vernünftig im Home Office arbeiten zu können.
Seit ich den 7er habe, kommt es auch über die Magenta TV One immer wieder zu einer langsamen Verbindung, bzw. Hängern im Stream.
Nervt unendlich...
14
von
vor 18 Tagen
Wobei es nicht ungewöhnlich ist, dass ein WLAN-Verstärker kurz nach dem Einschalten oder auch nach dem Ausschalten in den Gerätenlisten des Privaten Netzwerks auftaucht,
Wenn sie in der Geräteliste sind, ist das eher negativ. Dann sind sie nämlich nicht korrekt im MESH. Von daher ist die Verstärker Kachel richtig und gut.
@Tyrgar & @Joulinar : Wobei es nicht ungewöhnlich ist, dass ein WLAN-Verstärker kurz nach dem Einschalten oder auch nach dem Ausschalten in den Gerätenlisten des Privaten Netzwerks auftaucht, ein Fehler, der leider nooch nicht behoben ist.
Gruß Ulrich
Ich bezog mich mehr auf den normalen Zustand. Da ist ein Verstärker nicht unter dem normalen Heimnetz Geräten aufgeführt. Nur wenn er nicht als MESH Gerät korrekt eingebunden ist.
von
vor 18 Tagen
standardmäßig wird als Verschlüsselungsart WPA3 verwendet.
Hallo @zille01,
standardmäßig wird als Verschlüsselungsart WPA3 verwendet. Es kann durchaus vorkommen, dass sich einzelne Geräte dann nicht mit dem WLAN verbinden lassen. Bitte probiere mal die Sicherheit schrittweise runterzustufen und zu testen. Ich freue mich über deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jonas
@Jonas W.
default ist bei Auslieferung eingestellt: "WPA2/WPA3".
Wer "WPA 3 only" haben möchte, darf das in der MMA manuell einstellen.
Der Vollständigkeit halber:
"WPA 2 only" ist auch wählbar.
von
vor 18 Tagen
Ich bezog mich mehr auf den normalen Zustand.
Wobei es nicht ungewöhnlich ist, dass ein WLAN-Verstärker kurz nach dem Einschalten oder auch nach dem Ausschalten in den Gerätenlisten des Privaten Netzwerks auftaucht,
Ich bezog mich mehr auf den normalen Zustand. Da ist ein Verstärker nicht unter dem normalen Heimnetz Geräten aufgeführt. Nur wenn er nicht als MESH Gerät korrekt eingebunden ist.
@Joulinar : Davon ging ich auch aus, allerdings wollte ich zusätzlich auf den bekannten Fehler hinweisen, der evtl. nach Deiner Aussage zu Verwirrungen führen kann.
Hier ein Beispiel für alle Mitlesenden: Der korrekt mit dem S7 verbundenen Speedport 7 WLAN-Verstärker Plus wurde per MMA in S7WV-Plus umbenannt und später wieder ausgeschaltet. Unter der Kachel WLAN-Verstärker wird er korrekt unter den Nicht verbundenen angezeigt:
Anschließend taucht er mit seinem "originalen Namen" in der Geräteliste des Privaten Netzwerkes zusätzlich unter den Nicht verbundenen auf. Also nicht wundern, wenn das hier S7A-Nutzende bemerken.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
So, nach ein paar Tagen Kurzurlaub bin ich jetzt wieder daheim und oh Wunder, aus was für Gründen auch immer funktioniert mal wieder nichts.
Einer der Verstärker ist einfach verschwunden und nicht mehr verbunden (2.OG) der Verstärker im 1.OG hat plötzlich einfach keinen Empfang mehr und der Verstärker Plus im EG ist von Hervorranden auf "Angemessene Signalstärke" gewechselt.
Warum, wieso ? Es wird uns für immer ein Rätsel bleiben. Das Protokoll des Verstärkers im 1.OG ist im Anhang, da ich den Verstärker im 2. OG nur durch einen Werksreset wieder zum laufen bekommen habe, gibt es da kein Protokoll.
Die Geschwindkeit ist übrigens auch der absolute hit. Wenn jetzt noch lustige Einwahlgeräusche kommen, fühle ich mich glatt wieder jung. (Siehe BIld1).
Der größte Lacher war aber die Weboberfläche des Speedport - dachte ich mir, ruf die mal auf, da war so ein Button um das Teil neu zu starten, brauch ich nicht bis in den Keller laufen. - Klickt man auf diesen Button in der Webofläche erhält man ein Bild mit einer Beschreibung, wie easy es doch ist einfach drei Stockwerke nach unten zu laufen und einen Knopf zu drücken. - Das mit der Nostalgie hatte ich im vorherigen Absatz ja bereits erwähnt.
Wenn ja heutzutage nicht noch alles andere auch digital wäre, wäre das auch gar nicht so wild. Wenn das Wlan aber immer mal wieder nicht geht, funktionieren auch keine Smart Home automationen, bedeutet es brannte jetzt einfach seit dem die Teile wieder nicht gingen lustig Licht im ganzen Haus, weil der Befehl zum ausstellen ja nicht gesendet wurde.
Diese Geräte gehen definitiv wieder zurück, für so einen haufen Technikschrott noch Geld zu verlangen ist eine Unverschämtheit. Da ist mir meine Lebenszeit wirklich zu schade.
p.s.: da helfen auch die besten Tipps nichts, wenn diese Schrottgeräte einfach aus heiterem Himmel aufhören zu funktionieren und das quasi täglich, sind sie entweder Hardwareseitig kaputt oder die Softwäre ist Schrott.
Ich tippe auf eine gelungene Mischung aus beidem.
Ich wünsche allen frohe Weihnachtstage und starke Nerven, keine Ahnung wie häufig ich hier durchs Haus rennen darf um diese Schrottgeräte neu zu starten.
Speedport_7_WLAN_Verstärker_2025-12-23_Systemmeldungen.txt
Bild 1.png
2
von
vor 18 Tagen
Hi @Tyrgar
Das tut mir ehrlich leid, dass die Geräte solche Probleme verursachen.
Das Störungsticket, das von @Anne W. erstellt wurde, ist immer noch in der Bearbeitung. Ich gehe davon aus, dass sich die Kolleg*innen bald melden.
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor 18 Tagen
Ich schätze die Bemühungen hier wirklich sehr, aber kein Ticket dieser Welt wird diese Schrottgeräte zum laufen bekommen.
Ich habe jetzt mehrfach alle Geräte resettet, jetzt startet dieser "Router" gar nicht mehr und wenn doch, hat er kein Internet. Ich habe jetzt den alten Router angeschlossen, das Mesh Wlan von Google eingestöpselt und jezt läuft alles wieder.
Ich warte gerne noch auf den Anruf der Kollegen, aber diese Geräte werde ich so nicht mehr nutzen. Was ich da jetzt für Zeit, Energie und Nerven reingesteckt habe ist nicht zu beschreiben.
Es ist mir auch absolut unbegreiflich, wie ein Konzern wie die Telekom solche Geräte auf den Markt bringen kann. Das wird eigentlich nur noch von dieser langsamen, unübersichtlichen und gleichzeitig nutzlosen App überboten.
Bei diesen Geräten wurde aus meiner Sicht alles, aber auch wirklich alles falsch gemacht, was man falsch machen konnte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
@Tyrgar
Ich hoffe du hast rechtzeitig den Widerruf eingeleitet 🤔
Bei manchen passt der Router, bei anderen halt nicht. Gibt ja genug Alternativen 😃
Schöne Weihnachtszeit.
Gruß Waage1969
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Hallo nochmal,
ich hoffe alle hatten eine schöne Weihnachtszeit. - Hier noch ein letztes Update zu diesem Thema meinerseits bevor der Thread geschlossen werden kann:
Ich habe noch ein bisschen an den Geräten rumprobiert und habe noch ein wenig Nervenzellen und Lebenszeit verloren in der Hoffnung das ganze irgendwie zum laufen zu bekommen. Ich sag mal so. - Ich habe dann an Heiligabend noch schnell bei Saturn eine Firtzbox 5690 pro mit drei passenden Verstärkern gekauft, hab alles angestöpselt und bin glücklich damit.
Die Geräte gehen daher innerhalb der Rückgabefrist wieder zurück. Ich persönlich finde das sehr schade, da ich mich da gerne mehr auf die Telekom verlassen hätte. Aber nun gut, wieder was gelernt und so habe ich die nächsten Jahre auch gleich schon ruhe.
Allen dann nochmal vielen Dank für die Bemühungen und natürlich eine gute Zeit und einen guten Start ins neue Jahr. :)
1
von
vor 14 Tagen
@Tyrgar Vielen Dank für dein Feedback - auch wenn deine Lösung jetzt sicher eine andere war als geplant.
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
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von