Gelöst
Bestandskunde, Tarifwechsel nach Magenta L
vor 7 Jahren
Ich würde gerne von Magenta M auf L wechseln.
Nach mehreren Anläufen im Kundencenter hat die Software mein Anliegen auch geschluckt und mich anstatt eines teueren M auf ein L 'gebucht'.
Leider wirkt Magenta L auf mich als Bestandskunde gar nicht mehr attraktiv. Die ersten zwölf Monaten würden mich 49 € pro Monat kosten.
Ab dem zwölften Monat sogar 54 €. Sind das Phantasiepreise der Software oder ist das ein 'Treue-Bonus' ?
Am Telefon wurde mir ausser eines "fast kostenlosen Mobilfunkvertrages" (ich brauch leider keinen, was der Mann am Telefon gar nicht verstehen konnte) nichts zielführendes angeboten.
Muss ich mit den Preisen abfinden, oder gibt es etwas passendes für mich im undurchsichtigen Gebühren-Dschungels?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Herr Freu,
ist bei dir auch EntertainTV mit ihm Spiel? Sonst würde ich den Tarif nämlich nicht verstehen.
MagentaZuhause M kostet aktuell 39,95 €; MagentaZuhause L liegt bei 44,95 €.
Bei dir könnte jetzt noch EntertainTV dabei sein, dann würde das hingehen. Dürfte aber eigentlich erst ab dem 25. Monat teurer werden.
Ab dem 12. Monat ist mir noch nie untergekommen.
Grüße
Piwi
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Da habe ich, erschrocken über die 54€, die Übersicht verloren.
Ich habe den Auftrag jetzt online abgeschlossen und hoffe meine Idee, wenn ich sowieso 44 € für M ab dem 12. Monat zahlen muss, gleich nach L zu greifen, nicht falsch war.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von