Solved

Bestandskunde, Tarifwechsel nach Magenta L

7 years ago

Ich würde gerne von Magenta M auf L wechseln.

Nach mehreren Anläufen im Kundencenter hat die Software mein Anliegen auch geschluckt und mich anstatt eines teueren M auf ein L 'gebucht'.

Leider wirkt Magenta L auf mich als Bestandskunde gar nicht mehr attraktiv. Die ersten zwölf Monaten würden mich 49 € pro Monat kosten.

Ab dem zwölften Monat sogar 54 €. Sind das Phantasiepreise der Software oder ist das ein 'Treue-Bonus' ?

Am Telefon wurde mir ausser eines "fast kostenlosen Mobilfunkvertrages" (ich brauch leider keinen, was der Mann am Telefon gar nicht verstehen konnte) nichts zielführendes angeboten.

Muss ich mit den Preisen abfinden, oder gibt es etwas passendes für mich im undurchsichtigen Gebühren-Dschungels?

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