Hallo liebes Telekom hilft Team,
ich bin aktuell im Tarif MagentaZuhause M, würde aber gerne aus Kostengründen so schnell wie möglich in den MagentaZuhause S (inkl. Allnet-Option) wechseln.
Da ich meinen Vertrag gerne bei euch behalten möchte, aber aktuell etwas sparen muss, wollte ich fragen, ob ein vorzeitiger Wechsel (Downgrade) auf dem Kulanzweg möglich ist.
Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Profil hinterlegt. Über eine kurze Rückmeldung oder einen Rückruf zu einem möglichen Angebot würde ich mich sehr freuen!
Viele Grüße
Cornelia
vor 2 Stunden
Da ich meinen Vertrag gerne bei euch behalten möchte, aber aktuell etwas sparen muss, wollte ich fragen, ob ein vorzeitiger Wechsel (Downgrade) auf dem Kulanzweg möglich ist.
Wie lange läuft denn der Vertrag noch? Vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Downgrade nicht machbar und ich kann mir keinen Kulanzgrund seitens der Telekom vorstellen nur weil ein Kunde 5€ sparen will.
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von
vor 17 Minuten
Wo steht das, was du anfangs geschrieben hast?
Und ich habe aufgrund seiner Frage ob er von Magenta Zuhause M in MagentaZuhause S mit All-Net wechseln kann geschrieben dass es erst nach 24 Monaten geht.
Du hast nicht geschrieben, was du jetzt schreibst, daher mein Einwand @CobraCane
Wo steht das, was du anfangs geschrieben hast?
Wie lange läuft denn der Vertrag noch? Vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Downgrade nicht machbar und ich kann mir keinen Kulanzgrund seitens der Telekom vorstellen nur weil ein Kunde 5€ sparen will.
Ach lass gut sein.
Sonst kommen wir nicht zum Ende
Vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Downgrade nicht machbar
Da ich meinen Vertrag gerne bei euch behalten möchte, aber aktuell etwas sparen muss, wollte ich fragen, ob ein vorzeitiger Wechsel (Downgrade) auf dem Kulanzweg möglich ist.
Wie lange läuft denn der Vertrag noch? Vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Downgrade nicht machbar und ich kann mir keinen Kulanzgrund seitens der Telekom vorstellen nur weil ein Kunde 5€ sparen will.
Also, warum also diese sinnlose Diskussion von dir dass es allgemein nicht gilt wenn doch genau das was ich geschrieben habe zutrifft
Liest du die Beiträge nicht genau oder warum dein Einwand?
Ach lass gut sein.
Sonst kommen wir nicht zum Ende
Und ich habe aufgrund seiner Frage ob er von Magenta Zuhause M in MagentaZuhause S mit All-Net wechseln kann geschrieben dass es erst nach 24 Monaten geht.
Du hast nicht geschrieben, was du jetzt schreibst, daher mein Einwand @CobraCane
Wo steht das, was du anfangs geschrieben hast?
Wie lange läuft denn der Vertrag noch? Vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Downgrade nicht machbar und ich kann mir keinen Kulanzgrund seitens der Telekom vorstellen nur weil ein Kunde 5€ sparen will.
Ach lass gut sein.
Sonst kommen wir nicht zum Ende
Moment mal, du hast doch gemeint mich belehren zu müssen dass meine Aussage viel zu allgemein wäre obwohl exakt das was ich geschrieben habe auf den Fall des TE zutrifft.
Muss man jetzt so patzig reagieren nur weil man merkt dass es unsinnig war?
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von
vor 15 Minuten
Muss man jetzt so patzig reagieren nur weil man merkt dass es unsinnig war
Wo steht das, was du anfangs geschrieben hast?
Vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Downgrade nicht machbar
Also, warum also diese sinnlose Diskussion von dir dass es allgemein nicht gilt wenn doch genau das was ich geschrieben habe zutrifft
Liest du die Beiträge nicht genau oder warum dein Einwand?
Ach lass gut sein.
Sonst kommen wir nicht zum Ende
Moment mal, du hast doch gemeint mich belehren zu müssen dass meine Aussage viel zu allgemein wäre obwohl exakt das was ich geschrieben habe auf den Fall des TE zutrifft.
Muss man jetzt so patzig reagieren nur weil man merkt dass es unsinnig war?
Bitte nicht auffallend werden. Muss nicht sein.
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von
vor 12 Minuten
Bitte nicht auffallend werden. Muss nicht sein.
Muss man jetzt so patzig reagieren nur weil man merkt dass es unsinnig war
Bitte nicht auffallend werden. Muss nicht sein.
Ich werde ausfallend weil ich dir schreibe dass du patzig wirst?
Ganz ehrlich, ich glaube ich bin in ner falschen Welt.
Erst kritisierst meine Aussage, dann passt es dir nicht dass ich dir nachweise dass meine Aussage stimmt, reagierst (meiner Meinung nach patzig) und wenn ich dann schreibe dass du patzig reagiert kommst du mir von wegen ich würde ausfallend werden.
Mal ehrlich, muss das echt sein? Lass es doch einfach gut sein.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Sollte möglich sein, wenn dein Vertrag mindestens 6 Monate läuft
Tarifgruppe für Wechselrecht
Bei einem Tarif, der in der Tabelle einer Tarifgruppe zugeordnet ist, kann der Kunde den bestehenden Vertrag vor
Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, frühestens jedoch zum Ablauf einer Vertragslaufzeit von sechs
Monaten, vorzeitig beenden, sofern er gleichzeitig einen neuen Vertrag über einen Tarif mit einer niedrigeren
Übertragungsgeschwindigkeit innerhalb derselben Tarifgruppe mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24
Monaten abschließt.
https://www.telekom.de/agb/downloads/55506.pdf
Laut Tarifgruppe geht nur S, ohne Allnet
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4
von
vor einer Stunde
Bitte auch nicht nur diesen Teil zeigen sondern auch die wichtige Vorraussetzung:
Das Wechselrecht gilt nur, wenn:
Muss also Neukunde mit dem Anschluss gewesen sein!
von
vor einer Stunde
Bitte auch nicht nur diesen Teil zeigen sondern auch die wichtige Vorraussetzung:
Das Wechselrecht gilt nur, wenn:
Muss also Neukunde mit dem Anschluss gewesen sein!
Danke
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von
vor einer Stunde
Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Der Vertrag läuft noch 22 Monate und ich habe die Widerrufsfrist leider verpasst. Danke für deine Rückmeldung.
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von
vor einer Stunde
Der Vertrag läuft noch 22 Monate und ich habe die Widerrufsfrist leider verpasst. Danke für deine Rückmeldung.
dann erst in mindestens 4 Monaten, siehe meine -Antwort-
Das kannst du dann selber im Kundencenter machen.
Ich habe meinen Glasfasder 600 ,nach 7 Monaten auf 300 gewechselt. Start neue Laufzeit
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Wäre es auch denkbar, dass ich jetzt auf einen höheren Flex-Tarif wechsle, diesen nach einem Monat kündige und dann den S Allnet buche? Fällt - falls so machbar - dann ein Bereitstellungsentgelt an?
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von
vor einer Stunde
Nein, es ist nicht möglich in einen Flex Tarif zu wechseln vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit.
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von
vor einer Stunde
Irgendwie schade - aber vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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