Hallo liebes Telekom hilft Team,

ich bin aktuell im Tarif MagentaZuhause M, würde aber gerne aus Kostengründen so schnell wie möglich in den MagentaZuhause S (inkl. Allnet-Option) wechseln.

Da ich meinen Vertrag gerne bei euch behalten möchte, aber aktuell etwas sparen muss, wollte ich fragen, ob ein vorzeitiger Wechsel (Downgrade) auf dem Kulanzweg möglich ist.

Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Profil hinterlegt. Über eine kurze Rückmeldung oder einen Rückruf zu einem möglichen Angebot würde ich mich sehr freuen!

Viele Grüße

Cornelia