Ich habe einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen.

E-Mail mit Betreff "Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse zu Ihrem Festnetz-Vertrag" erhalten.

Sehr verwirrend - der Link führt auf einen Link mit der Domain "telekom-dienste.de" - das kam mir schonmal gar nicht vertrauenswürdig vor (und dann noch Argumente gelesen dass man der Seite vertrauen könne, weil sie auf telekom.de weiterleitet und im DNS-Eintrag die Telekom erscheint? Oh je!). Naja, diese Seite scheint ja tatsächlich von der Telekom zu sein. Warum da kein Link zu telekom.de verwendet wird bleibt sicher ein Geheimnis?

Der Stress geht aber weiter, ich soll nämlich eines dieser Merkmale bestätigen:

Meine Festnetznummer und/oder den Telekom-Login habe ich noch nicht erhalten, es bleibt also das Geburtsdatum.

Gebe ich das Geburtsdatum ein, wird mir jedoch gesagt dass es nicht korrekt sei:

Was mache ich nun?

Ach ja - meine Kundennummer weiss ich auch nicht, denn die sehe ich nur in der ersten Bestätigungs-E-Mail die ich bekommen habe, und da ist sie (aus Datenschutzgründen?) "ver-x-t":

Was hab' ich denn da falsch gemacht? Kann doch nicht sein dass "Kunde werden" so kompliziert ist?

Dank und Gruss,

Christian