Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bitte opt-in
vor 3 Jahren
Bitte setzen Sie den Opt-In fuer meinen gekuendigten Vertrag. Danke.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @julian37
Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt.
willst du die Nummer sofort mitnehmen?
dann die 2202 anrufen.
oder:
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
dauert aber etwas bis ein Teamie sich meldet.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Telefonisch musst erreichbar sein, sonst funktioniert das nicht
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein Telefonat ist unausweichlich.
Ohne die dementsprechende Legitimation, darf ich dir bzgl. deines Anliegens nicht weiterhelfen.
Wann passt es dir telefonisch?
Du hast natürlich die Möglichkeit unseren Kundenservice telefonisch zu kontaktieren.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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