Bitte um Deaktivierung von EasyLogin – Funktion im Kundencenter nicht verfügba

vor einem Tag

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

leider ist es mir nicht möglich, die Funktion EasyLogin selbst im Kundencenter zu deaktivieren, da der entsprechende Menüpunkt nicht mehr verfügbar ist.

Ich bitte Sie daher, EasyLogin für meinen Festnetz-/Glasfaseranschluss zu deaktivieren.

Über eine kurze Bestätigung nach erfolgter Deaktivierung würde ich mich freuen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen Chris

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    • vor einem Tag

      Sinnsucher

      leider ist es mir nicht möglich, die Funktion EasyLogin selbst im Kundencenter zu deaktivieren

      Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

      leider ist es mir nicht möglich, die Funktion EasyLogin selbst im Kundencenter zu deaktivieren, da der entsprechende Menüpunkt nicht mehr verfügbar ist.

      Ich bitte Sie daher, EasyLogin für meinen Festnetz-/Glasfaseranschluss zu deaktivieren.

      Über eine kurze Bestätigung nach erfolgter Deaktivierung würde ich mich freuen.

      Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

      Mit freundlichen Grüßen Chris

      Sinnsucher

      leider ist es mir nicht möglich, die Funktion EasyLogin selbst im Kundencenter zu deaktivieren

      Doch kannst du und zwar so:

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      Für das Magenta Business Service Portal musst du eine 2FA einrichten, falls noch nicht geschehen.

      User Pasted image  

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      Auch ohne Geschäftskundentarif solltest du Zugang zum MBSP haben, bitte mal ausprobieren.

      5

      von

      vor 17 Stunden

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!

      Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Funktion selbst zu deaktivieren. Es ist mir nicht möglich.

      Daher meine Bitte: Kann sich bitte ein Mitarbeiter des Telekom-hilft-Teams darum kümmern und EasyLogin für meinen Anschluss deaktivieren?

      Ich benötige keine weiteren Anleitungen zu Menüpunkten, die bei mir nicht existieren, sondern eine konkrete Lösung.

      Es kann doch nicht so kompliziert sein, eine solche Funktion deaktivieren zu lassen.

      Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.

      Vielen Dank!

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Sinnsucher

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!

      Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Funktion selbst zu deaktivieren. Es ist mir nicht möglich.

      Daher meine Bitte: Kann sich bitte ein Mitarbeiter des Telekom-hilft-Teams darum kümmern und EasyLogin für meinen Anschluss deaktivieren?

      Ich benötige keine weiteren Anleitungen zu Menüpunkten, die bei mir nicht existieren, sondern eine konkrete Lösung.

      Es kann doch nicht so kompliziert sein, eine solche Funktion deaktivieren zu lassen.

      Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.

      Vielen Dank!

      Sinnsucher

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!

      Kommt drauf an, wo Du danach suchst.

      Ich habe es eben ausprobiert.

      1. Im linken Menü Meine Verträge - Internet und DSL auswählen.
      2. Auf den Festnetzvertrag tippen/klicken
      3. Dann ganz runterscrollen

      Dort findest Du über "Vertragsdetails" EasyLogin.

      In meiner Fritzbox kann ich auch ganz einfach von EasyLogin auf Zugangsdaten umstellen, so dass Easy gar nicht zum Zuge kommt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Stunden

      Sinnsucher

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!

      Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Funktion selbst zu deaktivieren. Es ist mir nicht möglich.

      Daher meine Bitte: Kann sich bitte ein Mitarbeiter des Telekom-hilft-Teams darum kümmern und EasyLogin für meinen Anschluss deaktivieren?

      Ich benötige keine weiteren Anleitungen zu Menüpunkten, die bei mir nicht existieren, sondern eine konkrete Lösung.

      Es kann doch nicht so kompliziert sein, eine solche Funktion deaktivieren zu lassen.

      Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.

      Vielen Dank!

      Sinnsucher

      Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.

      @Sinnsucher 

      Und Du hast Dich hier angemeldet? https://mbsp.geschaeftskunden.telekom.de/mbsp/startseite

      Bei mir wird dort EasyLogin angezeigt, genau wie bei @Jumpignon 

      Welchen Tarif hast Du denn?

      0

    • vor 12 Stunden

      Hallo zusammen,

      vielen Dank für eure Ratschläge.

      Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren. Ich habe beide Möglichkeiten mehrfach überprüft. Die entsprechende Einstellung ist bei mir schlicht nicht vorhanden.

      Ich bitte deshalb darum, dass sich jemand vom Telekom-hilft-Team darum kümmert und EasyLogin für meinen Anschluss deaktiviert oder die Deaktivierung veranlasst.

      Vielen Dank für eure Unterstützung!

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    • vor 10 Stunden

      Sinnsucher

      Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren.

      Hallo zusammen,

      vielen Dank für eure Ratschläge.

      Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren. Ich habe beide Möglichkeiten mehrfach überprüft. Die entsprechende Einstellung ist bei mir schlicht nicht vorhanden.

      Ich bitte deshalb darum, dass sich jemand vom Telekom-hilft-Team darum kümmert und EasyLogin für meinen Anschluss deaktiviert oder die Deaktivierung veranlasst.

      Vielen Dank für eure Unterstützung!

      Sinnsucher

      Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren.

      @Sinnsucher 

      Welchen Festnetztarif hast Du denn?

      Kannst Du den aktuellen Festnetzvertrag im MBSP sehen?

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      2

      von

      vor 10 Stunden

      Ja habe Glasfaser 300.

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      von

      vor 9 Stunden

      Hallo @Sinnsucher,

       

      danke dir für das nette und ausführliche Gespräch.

       

      Das EasyLogin kann ich nicht direkt deaktivieren. Ich habe die Anfrage bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, gebe ich dir Bescheid.

       

      Viele Grüße und ein stressfreies Wochenende

      Florian

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 43 Minuten

      @Florian Sa. 

      Vielen Dank.

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    Uneingeloggter Nutzer

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