Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe an meinem Anschluss (VDSL 250) aktuell eine Profil-Deckelung durch das DLM (Assia). Mein neu angeschlossenes Modem (DrayTek Vigor 167) ist korrekt auf das Profil 35b konfiguriert und synchronisiert fehlerfrei.

 Aktuell werde ich jedoch auf genau 125 Mbit/s gedeckelt, was sich an einem ungewöhnlich hohen SNR-Wert von 11 dB im Downstream zeigt (Target sind ja normalerweise 6 dB). Die Leitung ist absolut stabil und die Hardware-Konfiguration wurde finalisiert. Sollte laut meinem Unify Cloud Gateway Max auf mehr liefern könne, siehe Bild im Anhang.

Könnten Sie bitte eine manuelle Neukonfiguration des Ports (Profil-Reset) veranlassen, damit das DLM die Leitung wieder für die volle Bandbreite freigibt?

Weitere Informationen kann ich gern zur Verfügung stellen. 

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße

Dominik