Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe mich getrennt und bin umgezogen. An meiner neuen Adresse habe ich bereits einen aktiven Telekom-Festnetzvertrag laufen.
Ich möchte daher den alten Vertrag mit der Vertragsnummer xxxxxxxx wegen dieser Haushaltszusammenführung auf Kulanzbasis auflösen lassen. Der Telefonsupport hat mein Anliegen leider blockiert, da an der neuen Adresse technisch Telekom verfügbar wäre – dort habe ich aber wie gesagt schon einen Vertrag.
Anbei die zwei Vertrage, nehme auch gerne den Günstigeren ihn Dieburg.
Meine Kundendaten hinterlege ich gleich in meinem Profil, damit Sie reinschauen können. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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( @Marcel2605 )
vor 13 Stunden
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3
von
vor 13 Stunden
Danke
von
vor 13 Stunden
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@Marcel2605 da beide Anschlüsse auf @Julius.C. laufen funktioniert das nicht
von
vor 13 Stunden
@Marcel2605 da beide Anschlüsse auf @Julius.C. laufen funktioniert das nicht
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@Marcel2605 da beide Anschlüsse auf @Julius.C. laufen funktioniert das nicht
Ja, da ist was dran @der_Lutz
@Julius.C.
Wird nicht klappen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Der Telefonsupport hat mein Anliegen leider blockiert, da an der neuen Adresse technisch Telekom verfügbar wäre – dort habe ich aber wie gesagt schon einen Vertrag.
ich habe mich getrennt und bin umgezogen. An meiner neuen Adresse habe ich bereits einen aktiven Telekom-Festnetzvertrag laufen.
Dir bleibt nur den Umzug zu beauftragen, sollte der wirklich 1 zu 1 möglich sein dann hast du zwei Anschlüsse an der Adresse.
Eine Kulanzkündiugn wegen Haushaltszusammenführung greift bei dir nicht da es ja beides deine Anschlüsse sind, blöd.
14
von
vor 12 Stunden
Habe ich ja nicht weil ich ja Hier auch regelmäßig war/bin.
Was man ja auch an den Logs ihm Router usw. sieht 😅
0
von
vor 12 Stunden
Vertragt Laufzeit Aktuell geht die bis 8. Juli 2028
Hier ging nur Telekom seit ca. 2017-2018 haben wir den Vertrag, aber wie oft man wird angerufen und dann wird was dazu gebucht usw. und dann hat man wieder ne Vertragt Laufzeit Aktuell geht die bis 8. Juli 2028
Hier war mal eine Telekom Vertreter wegen Glasfaser und wenn das kommt der Vertag umgestellt wird oder so, eventuell das es das ist.
Aber wenn ich der Vertragspartner bin und ich meine Mutter keine Vollmacht gegeben habe weis nicht ihn wie weit das Rechtens ist was mit meiner Mutter auszumachen...müsste aber erst prüfen ob da was macht wurde.
der bestehende Vertrag steht doch überhaupt nicht zur Debatte, zudem hast du als Inhaber die AB bekommen und nicht reklamiert.
Wie lange ist denn die Laufzeit am ehemaligen Zweitwohnsitz noch ?
Befolge den Rat den Umzug zu buchen, dann regelt es sich von alleine.
Es wird versucht eine zusätzliche Leitung zu schalten, ist das nicht möglich, bekommst du dein Sonderkündigungsrecht.
edit:
Und wenn bereits über Glasfaser gesprochen wird, stehen die Chancen extrem gut für dich.
0
von
vor 11 Stunden
Leider geht der bis zum Bindung bis:25. Juni 2028.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Ist das selbe Spiel wie bei jedem der zwei Wohnsitze hat und sie dann an nur einen Ort wohnt bzw. den anderen aufgibt. Da gibt es keine Haushaltszusammenführung. Aber wer weis... irgendwo kommt bestimmt eine Fee her und zack, geht es doch.
1
von
vor 12 Stunden
Hoffe ich mal, brauche nicht noch eine Baustelle.
Bin gerade mit so Sachen mehr als genug Bedient...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von