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vor einem Monat
@Andymaster1
sind im Profil schon daten für die Teamies hinterlegt (Kundennummer ggf. durch 1234567890 ersetzen)?
Wenn nicht zuerst hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor einem Monat
Hi ja ist alles hinterlegt. Danke. Wer kann mich kontaktieren?
5
von
vor einem Monat
Hallo @Andymaster1
dir vielen Dank für das nette Gespräch, falls noch Fragen offen sein sollten, melde dich einfach.
Dir noch einen schönen Abend!
LG Steffen
von
vor einem Monat
@Steffen Ma. Vielen Dank für die tolle Hilfe :)
von
vor einem Monat
@Steffen Ma. könntest Du oder ein Kollege aus der Technik mich bitte nochmals anrufen? Inzwischen sind wir schon zusammen weitergekommen, worüber ich mich sehr freue. Ich habe noch eine technische Angelegenheit. Danke.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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