Gelöst
Bitte um Prüfung des DLM-Profils – VDSL 100 Anschluss (90/32 Mbit/s)
vor einem Monat
Sehr geehrtes Telekom-Hilft-Team,
ich bitte um die Überprüfung meines VDSL 100 Anschlusses bezüglich der aktuellen Profil-Optimierung durch das DLM ( ASSIA ).
Seit über einem Monat ist die DSLAM-Datenrate konstant auf 90.000 kbit/s im Download und 32.000 kbit/s im Upload begrenzt. Trotz einer dauerhaft stabilen Verbindung und einer Leitungskapazität von über 105.000 kbit/s erfolgt keine automatische Hochstufung auf das Standardprofil.
Technische Details der Leitung:
- Fehlerzähler: 0 Fehler (CRC/ES/SES) über den gesamten Zeitraum.
- Störabstandsmarge: 13 dB (Download).
- Leitungslänge: ca. 363 Meter.
- Einstellungen: Die Störsicherheit ist auf „Maximale Performance“ konfiguriert.
Da das System das Profil trotz der fehlerfreien Leitungswerte nicht eigenständig anpasst, bitte ich Sie um einen manuellen DLM -Reset, um die volle Bandbreite wieder bereitzustellen.
Meine Kundennummer habe ich in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Frank
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