Bitte um Rücksetzung/Reset/Neustart des Internetanschlusses
vor 5 Stunden
Hallo Telekom hilft-Support-Team!
Ich habe das Gefühl, dass sich irgendwas an meinem Internetanschluss „festgebissen“ hat, was ich hier weder mit dem Router noch mit der Magenta One (2. Generation) mit irgendwelchen Resets auf Werkseinstellungen (schon mehrfach durchgeführt) beeinflussen/steuern kann.
Ich bitte die Telekom darum, meinen Anschluss mal kurz zurückzusetzen bzw. neu zu starten. Das wurde vor längerer Zeit vom telefonischen Support schon mal durchgeführt und war erfolgreich.
stehe heute Abend jederzeit telefonisch zur Verfügung, wenn es um mein ausdrückliches Okay etc. in dieser Sache geht. Danke!
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@RitterSportler1 hast Du schon einmal den Router stromlos gemacht? (Ein paar Minuten aus lassen.)
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Antwort
von
vor 3 Stunden
Also mehrere Stunden.
Ja, gefühlt schon 1000 Mal. Sogar schon mal komplett über Nacht…. Also mehrere Stunden.
Dann wird dir ein Portreset nix bringen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Stunden
Was ist denn genau das Problem das du hast?
2
Antwort
von
vor 4 Stunden
Nabend @RitterSportler1,
herzlichen Dank für das Telefonat.
Da es sich hier im Fehlerbild um eine Asynchronität zwischen den Senderlisten im Live TV und den "Alle Sender" Listen in den Einstellungen geht, habe ich nun einmal ein Ticket zur Fachseite gegeben und warte da auf die Rückmeldung. Sobald mir da etwas vorliegt, gebe ich Bescheid.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Stunden
Und du denkst dass sich an einem Neustart der Leitung was ändert an der Senderbelegung?
Schau einfach mal in die Senderliste, dann wirst du feststellen dass da alles so passt und diese Senderplätze derzeit halt nicht existieren
https://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von