Hallo Telekom-Team,

nach dem Gewitter heute Nacht (20.06.) musste ich heute Morgen feststellen das vor unserem Haus zwei Telefonmasten vom Blitz getroffen wurden.

Mast 1: Hier ist die Verteilerdose vom Mast gerissen worden. Der Deckel wurde dabei heruntergerissen. Natürlich liegen jetzt die Kabel im Freien, und sind dem Regen ausgesetzt. Die Dose ist so hoch das man hier nicht selbst den Deckel wieder anbringen kann. Zusätzlich ist der Mast im oberen Bereich durch den Blitz beschädigt worden.

Mast 2: Auch hier ist ein Blitz eingeschlagen. Der Blitzableiter ist im oberen Bereich vom Mast gerissen worden und steht jetzt schräg ab.

Mein Anruf bei der Hotline war nur teilweise erfolgreich. Der nette Kollege meinte das er keine Möglichkeit hat ein Ticket zu erstellen um es nach PTI weiterzuleiten. Hinzu kommt das die Techniker der Telekom selbst keine Masten besteigen. Vielleicht habt ihr andere Möglichkeiten die Störung weiterzumelden. Ohne Ticket wäre ja auch eine Nachverfolgung kaum möglich, wer wann wo daran arbeitet. Wäre nur schön wenn kurzfristig ein Techniker die Verteilerdose schließen könnte um weitere Probleme zu vermeiden.

Für Fragen zur Adresse und den Mastnummern stehe ich natürlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen