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4 years ago
@fluglosser19
Bitte nehmen sie ihre Daten raus, dies ist ein öffentliches Forum.
Eine Ersatzfernbedienung können sie über den Service bestellen:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
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4 years ago
gemacht.
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from
4 years ago
@fluglosser19
Dann den Service kontaktieren, siehe erster Beitrag.
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4 years ago
Brauche eine neue Fernbedienung für den Mediareceiver 401b
Hallo @fluglosser19
was funktioniert denn bei der Fernbedienung nicht mehr?
schon einen Reset gemacht?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/magentatv-fernbedienung-funktioniert-nicht?samChecked=true
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from
4 years ago
wieso IBAN??? Für was??
Zur Legitimation. @fluglosser19
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true
Answer
from
4 years ago
Könnten mich Heute Anrufen und wenn ich nicht da bin auf mein Anrufbeantworter darauf sprechen. Gruß Matthias.
@fluglosser19
bitte in deinem Profil, unter weitere Informationen, dein ZEitraum angeben, wann du immer zu erreichen bist. Link in meiner Signatur. Warum du die IBAN brauchst, wurde bereits gesagt...
Answer
from
4 years ago
Zur Legitimation. @fluglosser19
Es sei denn man ist Selbstzahler; also überweist monatlich seine Rechnungen selber.
Dann werden andere Daten abgefragt, wie Buchungskonto, Kundennummer, Geburtsdatum etc.
Besser man hält auch die Anschlußdaten wie Zugangsnummer usw. parat. (Bin mir nicht sicher ob danach gefragt wird)
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @fluglosser19
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Du kannst das auch hier machen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true
1
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from
4 years ago
Aus diesem Grund nutze ich für all meine Geräte eine lernfähige Universalfernbedienung. Kriegt man schon für 10 Euro. Dann hat man jedenfalls die Originale immer in Reserve.
Vielleicht ist es eine Überlegung wert.
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accepted by
4 years ago
Hallo @fluglosser19,
wie ich sehe, wurde schon gestern eine neue Fernbedienung für dich bestellt
Grüße
Alexander M.
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from
4 years ago
ja Das weis Ich. Kommt in 3 Tagen geliefert. Gruß Matthias.
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