Gelöst
Brauche Kontaktmöglichkeit zur Telekom
vor 9 Monaten
Hallo,
Ich bin im Ausland unterwegs und und werde dauernd von der Telekom auf meinem Handy angerufen, Wenn ich allerdings nicht verfügbar bin. Mittlerweile droht man mir den Glasfaseranschluss zu stornieren. Ich bräuchte eine Kontaktmöglichkeit am besten per E-Mail, um einen Termin für Glasfaseranschluss auszumachen. Ich finde allerdings nirgends eine E-Mail oder ein Kontaktformular. an welche E-Mail-Adresse kann ich mich wenden?
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@volker.megaceros ,
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Wen kann ich bei Fragen zu meinem Glasfaser-Anschluss kontaktieren?
Allgemeine Anfrage
Haben Sie eine Frage zu einem beauftragten Glasfaser-Anschluss oder wünschen sich eine Beratung rund um das Thema? Nutzen Sie gern unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
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vor 9 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @volker.megaceros
Kontakt aus dem Ausland zu speziellen Fragen ist nicht immer ganz einfach!
Da dir aber letztendlich nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
P.S.: Vielleicht kann dir auch diese eMail-Adresse weiterhlfen:
auftrag.festnetz@telekom.de
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @volker.megaceros,
danke, dass du dir kurz die Zeit für unser Telefonat genommen hast.
Aktuell gibt es keine freien Termine mehr, sobald sich das ändert wirst du per E-Mail informiert.
Beste Grüße und noch einen schönen Urlaub,
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @volker.megaceros,
danke, dass du dir kurz die Zeit für unser Telefonat genommen hast.
Aktuell gibt es keine freien Termine mehr, sobald sich das ändert wirst du per E-Mail informiert.
Beste Grüße und noch einen schönen Urlaub,
Sarah
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vor 9 Monaten
Bevor einer frächt!
Ich habe die unsinnigen Lösungen gelöscht und umgesetzt!
4
Antwort
von
vor 9 Monaten
Irgendjemand hat unkommentiert wieder die meiner Meinung nach falschen (schlechten) Antworten als Lösung markiert!
Sie treffen genau die Frage.
Vllt kann mir jemand erklären, was an den jetzigen Lösungen richtiger ist als das Gespräch zwischen @Sarah S. und dem Kunden!
Die Antwort von Sarah hat null Bezug zur Frage.
Antwort
von
vor 9 Monaten
pamperlapescu Irgendjemand hat unkommentiert wieder die meiner Meinung nach falschen (schlechten) Antworten als Lösung markiert! Irgendjemand hat unkommentiert wieder die meiner Meinung nach falschen (schlechten) Antworten als Lösung markiert! pamperlapescu Irgendjemand hat unkommentiert wieder die meiner Meinung nach falschen (schlechten) Antworten als Lösung markiert! Sie treffen genau die Frage. pamperlapescu Vllt kann mir jemand erklären, was an den jetzigen Lösungen richtiger ist als das Gespräch zwischen @Sarah S. und dem Kunden! Vllt kann mir jemand erklären, was an den jetzigen Lösungen richtiger ist als das Gespräch zwischen @Sarah S. und dem Kunden! pamperlapescu Vllt kann mir jemand erklären, was an den jetzigen Lösungen richtiger ist als das Gespräch zwischen @Sarah S. und dem Kunden! Die Antwort von Sarah hat null Bezug zur Frage.
Irgendjemand hat unkommentiert wieder die meiner Meinung nach falschen (schlechten) Antworten als Lösung markiert!
Sie treffen genau die Frage.
Vllt kann mir jemand erklären, was an den jetzigen Lösungen richtiger ist als das Gespräch zwischen @Sarah S. und dem Kunden!
Die Antwort von Sarah hat null Bezug zur Frage.
Öhm nö, Primärfrage war : Ich bräuchte eine Kontaktmöglichkeit am besten per E-Mail, um einen Termin für Glasfaseranschluss auszumachen. Ich finde allerdings nirgends eine E-Mail oder ein Kontaktformular. an welche E-Mail-Adresse kann ich mich wenden?
Da helfen die Nummern wenn man sie aus dem Ausland anrufen muss nur bedingt.
Ergebnis war aber, @Sarah S. hat den den Kunden erreicht und es klären können.
Daher bin ich schon bei @pamperlapescu
Antwort
von
vor 9 Monaten
Da helfen die Nummern wenn man sie aus dem Ausland anrufen muss nur bedingt.
Da helfen die Nummern wenn man sie aus dem Ausland anrufen muss nur bedingt.
Ah, sorry @pamperlapescu ,komplett falsch verstanden.
Danke @*Paz Vizsla*
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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