Kontakt zur Buchhaltung der Telekom

vor 6 Stunden

Hallo und Guten Abend,

ich brauche bitte mal einen persönlichen Kontakt zur Telekom Buchhaltung. Ich habe nun oft wegen angeblicher offenen Rechnungen mit der Telekom Serviceabteilung gesprochen. Hier konnte man mir aber leider nicht weiterhelfen. Es existieren wohl angeblich offene Beträge welche auch der Schufa gemeldet wurden jedoch steht mein Kundenkonto auf ausgeglichen. 

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    • vor 6 Stunden

      08003302202 Stichwort Rechnung ist der Weg dahin.

      Die Teamies selber arbeiten nicht in der Buchhaltung, können daher ja nicht helfen.

      0

    • vor 6 Stunden

      @CobraCane danke erstmal - jedoch komme ich genau auf der Rufnummer nicht weiter. Ich werde immer nur vertröstet man könne mir nun auch nicht genau sagen wieso das so ist. Ich soll angeblich Post bekommen. Weder ein Inkasso noch ein Telekom Brief ist in den letzten 4-6 Wochen bei mir eingegangen und ja reguläre Post erhalte ich weiterhin. Deshalb wäre es schön mal jemanden ans Telefon zu bekommen als immer nur mit der bescheidenen KI zu telefonieren und dann von einem Servicemitarbeiter verbunden zu werden.

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      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @Mr_M

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Einen direkten Kontakt zur Buchhaltung kann ich dir auch nicht vermitteln, aber ich kann prüfen, ob du offene Posten hast und um welche Beträge es geht. Dazu habe ich eben versucht, dich anzurufen, habe dich aber leider nicht erreicht. Wann passt es dir denn mit einem Gespräch? 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 4 Stunden

      @Mr_M

      Das bekommen wir hin. 

       

      Grüße 

      Peter

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