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vor 19 Stunden
Hallo @enrico.claudia
dann hier eine Störung melden - geht am schnellsten.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
oder:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 19 Stunden
Der Breitbandanschluss läuft instabil und schwankt von 300 Mbit bis auf Null. Ich bitte um kurzfristige Behebung.
vielen Dank
Dann melde eine Störung und alles geht seinen Weg.
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vor 18 Stunden
@enrico.claudia Schon mal bei der 0800 330 1000 versucht?
Welcher Router ?
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vor 3 Stunden
Hallo @enrico.claudia,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne prüfen wir, ob eine Störung vorliegt. Bitte befülle hierfür dein Benutzerprofil und gib uns anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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