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Brief bekommen:Bitte genehmigen Sie den Vertrag
3 years ago
Guten Tag zusammen,
Ich habe diese Woche einen Brief bekommen den ich entweder unterschreiben oder auch Online bestätigen kann zwecks Genehmigung meines Internet & Festnetz Vertrages da sonst mein Anschluss deaktiviert wird.
Habe jetzt sofort online Bestätigt.
Meine Frage ist weil der Brief datiert auf den 23.12 ist und eine 7 Tage Frist angegeben wurde es jetzt nicht zu spät ist und der Anschluss trotzdem deaktiviert wird..
Würde mich auf einen Rückruf freuen ob alles Ok ist und die Bestätigung bei Ihnen eingegangen ist.
Viele Grüße
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Christian GE,
wie am Telefon gesagt, handelte es sich um die vorvertragliche Zustimmung.
Ich vermute, es kam hier zu einem durcheinander, da der eigentliche Tarif nicht gebucht werden konnte und so mehrere Aufforderungen zur Zustimmung verschickt wurden.
Es ist aber alles in Ordnung, dass du nochmal online zugestimmt hast, war auf jeden Fall gut
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Sarah S.
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