Hallo Benjamin, ich habe am Freitag von dem Team die Rückmeldung bekommen, dass wir noch auf Rückmeldung von der Hausverwaltung warten. Und sobald diese vorliegt, wird die Firma MFM tätig werden. Wenn ich etwas Neues höre, melde ich mich hier erneut. Lieben Gruß, Melanie B. 

Hallo Benjamin, hier ein neuer Stand. Wir warten immer noch auf die Rückmeldung der Terminzusage von der Hausverwaltung. Die ausführende Firma meldet sich heute nochmal bei der Hausverwaltung. Ich melde mich hier wieder, wenn ich was Neues habe. Lieben Gruß, Melanie B. 

Hallo @NochKundehier,

leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

Wann passt es mit einem Anruf? 

Lieben Gruß, Melanie B. 

NochKundehier

Guten Morgen, Nico

Guten Morgen @Nico Be.  Info

Hallo @NochKundehier ,

ich klinke mich einmal ein. Du brauchst keine Sorge haben, dein Anschluss wird erst berechnet, sobald dieser erfolgreich aktiviert wurde.

@Nico Be. wartet noch auf eine Rückmeldung. Wenn wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns sofort bei dir. 

Viele Grüße

Svenja P. 

Guten Abend, Svenja,

vielen Dank für Deine Antwort. Sie macht mir Mut. 
By-The-way: bei uns kommen 1,99 Mbit/s an.

deshalb sind alle Nachbarn bereits bei Vodafone, die intensiv ihr Angebot bewirbt.

grüsse Benjamin

Guten Abend, nach 2 1/2 Jahren und unzähligen Gesprächen und Besuchen bei den T-Shops hörte ich gestern zum ersten Mal von einem Bulk-Auftrag. Ja, wir sind 18 Eigentümer und ein Verwalter. Doch der Verwalter ist völlig draußen aus der Angelegenheit. Das wissen wir gewiss. Für die 18 Eigentümer sind die Anschlussboxen sauber im Technikraum an die Wand geschraubt worden. Doch den weiteren Ausbau in die Wohnungen kann ich nicht starten. Telekom macht es nicht. Sie haben mir zwar das Modem gesendet und die Anleitung der Installation per Mail, aber die letzten 20 m fehlen. Meine Nachbarn haben längst aufgegeben. Sie nutzen über einen Wettbewerber das alte Antennenkabel. 
Es ist komplett traurig, dass der weitere Ausbauprozess von Keinem Ansprechpartner der Telekom bisher fortgesetzt werden konnte. 

Moin,

Habe ich es richtig verstanden, das alle TA im Technikraum montiert sind und ein Hausübergabepunkt gesetzt wurde?

Kann es sein das es geplant war sie via FTTB zu versorgen?

Ich meine damit das Glasfaser bis in den Technikraum geht und dann auf die bestehenden Kupferkabel in die Wohnung gehen soll?

Hallo Mandascho,

seit dem Vertragsabschluss im Herbst 2021 kommuniziert die Telekom nicht mit uns. Ich erfuhr z.B. von den Vertragsstornierungen nur auf Nachfrage. Niemand informierte uns darüber was umgesetzt werden soll. Nur einmal, am 19.12.2023 kam ein Telekom-Techniker. Allerdings wie er zur Begrüßung erklärte „von einer Stadt in 50 km“. Er kannte sich nicht aus, fotografierte ein wenig und versprach, dass jemand melden würde. 
Wie erwartet kam keiner. Die einzigen Menschen, die ich sonst sah, waren die Nachunternehmer aus Spanien oder Portugal, die bei uns die Bürgersteige im Stadtteil ausreißen und wieder schließen. Diese gehören irgendwie wie einem Dienstleister der Telekom, Fa. Zehner. Auch von dort keine Antworten auf Mails und Anrufe. 

Der Raum mit den vorhandenen Telefonanschlüssen ist weit von dem Technikraum entfernt. In dem neuen Technikraum hängen 18 Boxen an der Wand mit der Straße und der Hausnummer.

Patti Müller

Hallo @NochKundehier ,

 

so wie ich das hier in der Community mitbekommen habe, wird mit einem Bulk-Auftrag ein komplettes (Mehrfamilien-)Haus in einem Rutsch mit Glasfaser verkabelt. Ob die einzelnen Bewohner einen Anschlusstarif gebucht haben, oder nicht, ist dabei unerheblich. Wenn dieser Auftrag nun storniert wird, dann bekommt niemand im Haus Glasfaser.

Die Termine werden normalerweise mit dem Eigentümer bzw. der Hausverwaltung abgestimmt.

Wer hat denn bei euch den Hausanschluss beauftragt? 

 

NochKundehier

kann nun der Ausbau vom Technikraum in ein Haus, als die letzten 20 m beauftragt werden?

kann nun der Ausbau vom Technikraum in ein Haus, als die letzten 20 m beauftragt werden?

NochKundehier

kann nun der Ausbau vom Technikraum in ein Haus, als die letzten 20 m beauftragt werden?

Genau dafür ist der Bulk-Auftrag da.

Danke Patti, so ist. Bulk = Masse = ein Abwasch

Guten Abend, meine Nachbarn haben alle individuelle als im Herbst 2021 dafür geworben wurde, bei dem T-Shop vorne an der Ecke den Vertrag ausgeschlossen. Der Verwalter hat nur bei Bedarf die Technikräume geöffnet und sonst nicht koordiniert. Wer diesen Bulk-Auftrag öffnete, weiß ich nicht. Dass es ein Bulk-Aufzrag gibt, weil ich seit gestern. Seit dem 1.12.2023 habe ich 20x die Hotline angerufen und war 5x im Shop. Bisher konnte es mir keiner sagen. Bei der Rufnummer „Wohnungswirtschaft“ der Telekom wissen es die Kollegen auch nicht und können mit der Vorgangsnummer (nannte mir der T-Shop) nichts anfangen. 

Ich ahne, dass dieser Bulk-Auftrag seit Monaten den weiteren Ausbau blockier, doch irgendwer bei der Telekom muss doch ein Interesse haben diesen fortzusetzen. Was passiert eigentlich mit meinen Anrufen?

Guten Morgen, Patti,

nur einem Account bin ich hier vertreten. 
Die im Technikraum in der Tiefgarage montierten Plastikboxen sehen aus wie das Musterbild, das ich aus dem Internet gezogen habe. Die echten Boxen will ich hier nicht zeigen, weil unsere Adressen drauf gedruckt sind. 

Grüße