Business Basic Complete Anlagenanschluss nur DSL 6000 ?!
vor 8 Jahren
Guten Tag! BusinessBasic Compete AnlAs mit Rufnummernblock ist vorhanden. Internetgeschwindigkeit nur 5Mbit im DL, upload nur 0,47 Mbit. Wann erfolgt die Umstellung auf IP-Anschluss? Theoretisch ist VDSL verfügbar.
MfG
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vor 5 Jahren
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vor 8 Jahren
Wann erfolgt die Umstellung auf IP-Anschluss?
Wann erfolgt die Umstellung auf IP-Anschluss?
Hast du denn eine Vertragsumstellung beauftragt, oder wartest du auf die "Zwangsumstellung" irgend wann ?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Sehr geehrte Svenja B.,
ich habe die KUndendaten nun ergänzt und freue mich auf Ihre Antwort. Uns wurde im Jahr 2015 an der Hotline erzählt, dass wegen unseres Rufnummernblocks eine Umstellung technisch noch nicht möglich wäre, dies aber bis Ende 2016 erledigt sein sollte. Wir sollten dann benachrichtigt werden...eine neuerliche Anfrage vom Mai diesen Jahres ergab wiederum keinen zielführenden Hinweis...wir hoffen auf baldiege Hilfe
MfG
Hausbauer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Mich wundert es, dass Sie noch nicht angerufen wurden. 🤔
Laut unserem System ist bei Ihnen der SIP-Trunk mit VDSL 100 verfügbar.
(Infos zum SIP-Trunk finden Sie hier: https://geschaeftskunden.telekom.de/333506 )
Wann sind Sie diese Woche denn unter der hinterlegten Rufnummer erreichbar?
Viele Grüße
Svenja B.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Antwort. Wir sind bis 16 Uhr erreichbar. Ich persönlich noch bis 12:30 Uhr. MfG
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