‎DSL nur 6000 Leitung möglich! | Telekom hilft Community

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DSL nur 6000 Leitung möglich!

vor 5 Jahren

Hallo Community,

ich ziehe im Januar um und kann meinen jetzigen Tarif dsl 100 NICHT mitnehmen! Es gibt in der neuen Wohnung nur eine 6000 Leitung! Das ist Steinzeit. Wie ist so etwas im Jahr 2020 möglich? Das heißt kein MagentaTV mehr usw. Die Nachbarin auf der gleichen Etage hat eine 100000 Leitung. Unitymedia gibts auch nicht. Es ist ein großes Wohngebiet in Dortmund. Was kann ich tun?
vielen Dank für eure Hilfe

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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @juwelental
willkommen und schönen zweiten Weihnachtstag.
Tja sowas kann vorkommen und gibt es auch überall anderswo.
Bei welchem Anbieter ist denn Deine Nachbarin ?
Ach ja, da dein Profil bereits befüllt ist kann das @Telekom hilft Team wie z. B @Erdogan T. , @Peter Hö. & Co. auch mal nachsehen

Gruß
Waage1969
0
Community Guide
vor 5 Jahren
wenn bei euch im Haus prinzipiell 100.000 von der Telekom möglich sind, dann hört sich dies nach einem Portmangel an.

Dieser kann prinzipiell beseitigt werden, weil jemand anderes kündigt, oder eine Portkarte eingebaut werden kann.

Der zeitliche Ablauf ist allerdings eher nicht planbar - zwischen morgen und in 5 Jahren ist alles möglich.

Wenn genug Bedarf vorhanden ist allerdings eher innerhalb 3 Monaten.

Wenn die 100.000 von einem anderen Anbieter sind, dann hat dieser wohl keinen Kooperationsvertrag mit der Telekom und dann hilft nur Wechseln.

Generell sind die physikalischen Grundgesetze aber auch 2020 noch gültig
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Stefan

Für den Fall, dass satt eines MFG's der MSAN und KVZ getrennt sind, kann auch ein voll belegtes Querkabel gleiches Problem verursachen. Ist eher selten, aber auch schon erlebt. 💡
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @juwelental,

ich habe mir die Gegebenheiten mal angeschaut.
Leider haben wir hier tatsächlich den bereits erwähnten Portmangel.:-(

Hier könnte man der Internetgeschwindigkeit nur mit dem Magenta Zuhause S Hybrid (Speedoptionen M +L auch möglich) auf die Sprünge helfen.
Eine Lösung für Magenta TV ist dies jedoch nicht.

Ansonsten bleibt uns wirklich nur, in regelmäßigen Abständen die Verfügbarkeit neu zu prüfen.

Viele Grüße
Claudia Bö.
0
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin neu hier habe aber das selbe Problem an meiner neuen Adresse. Laut Telekom Verfügbarkeitsscheck steht auch nur eine 6MB-Leitung zur Verfügung.
Aber jetzt kommt das "aber", auf der anderen Straßenseite steht VDSL50 zur Verfügung, sieben Häuser weiter sogar VDSL100 bis VDSL250.
Wäre toll wenn jemand eine Antwort hätte oder jemanden kennt der die Verfügbarkeit prüfen könnte.
Die Adresse habe ich in den persönlichen Informationen gespeichert, wer auch immer das sehen kann.

Beste Grüße
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
es gibt durchaus Straßen bei denen die rechte und die Linke Seite an unterschiedlichen Verteilern hängen - unmöglich ist dies also nicht.

Selbst einzelne Häuser (evtl. weil später gebaut) können eine andere Leitungsführung haben.

Letztlich muss dies aber in der Tat hier das Team prüfen.

Dazu musst du aber erste einmal:

Bitte im Profil die Kontaktdaten hinterlegen
Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen @MiMoFe,

ich prüfe gerne einmal die Verfügbarkeit - allerdings kann man hier in den Profildaten keine Adressen angeben, daher bin ich jetzt etwas verwirrt Magst Du sie mir bitte per Kontaktformular zukommen lassen (http://bit.ly/Teamkontakt) ? Dankeschön

Viele Grüße
Nicole G.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Nicole,

erledigt, bzw. das Formular ausgefüllt.

Beste Grüße
Michael
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo Michael (@MiMoFe),

super, ich melde mich, sobald ich Genaueres dazu sagen kann

Viele Grüße
Nicole G.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @MiMoFe

@MiMoFe schrieb:

nachdem nun klar ist das max. DSL 6000 zur Verfügung steht. ...
Welche Geschwindigkeit wäre denn mit Hybrid möglich?

wie bereits hier geschrieben:
Magenta Zuhause S Hybrid (Speedoptionen M +L auch möglich)
wären über LTE dann bis zu 16 / 50 / 1000 zu dem Festnetz möglich.
Aber bitte beachten: garantiert ist nur die DSL / Festnetzgeschwindigkeit, die LTE ist ja nach Tarif / Speedpotion "bis zu ..." aber ohne Garantie!
Ich persönlich würde "stand heute" noch den Speedport Hybrid empfehlen.
Den Pro nur dann wenn eine "optimale / starke" LTE Indoor - Versorgung im Telekom Netz vorhanden ist.
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo Michael (@MiMoFe),

es wäre der Tarif Magenta Zuhause S Hybrid buchbar, hier können Geschwindigkeiten von bis zu 16 MBit/s erreicht werden. Zusätzlich könnte für einen kleinen Aufpreis (aktuell 4,95 €) die LTE Speedoption M gebucht werden, womit eine Bandbreite von bis zu 50 MBit/s erreicht würde. Da die erreichbaren Bandbreiten bei einem Hybridanschluss immer davon abhängig sind, wie ausgelastet der jeweilige Funkmast ist, würde ich zunächst Magenta Zuhause S empfehlen und wenn sich in der Praxis zeigt, dass immer das für den Tarif erreichbare Maximum an Bandbreite erreicht wird, die LTE Speedoption M zubuchen (diese kann jederzeit auch wieder gekündigt werden). Lassen Sie mich gerne wissen, ob Sie an dem Tarif interessiert sind

Viele Grüße
Nicole G.

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