Call Comfort Tarifabschaltung

vor 2 Stunden

Hallo zusammen,

mein 90 jähriger Opa hat am 20.03.26 Post bekommen, dass sein Anschluss mit dem Call Comfort Tarif gekündigt werden soll. Jetzt ist er natürlich sehr aufgeregt, weil er Angst hat nicht mehr telefonieren zu können.

Ich verstehe, dass die Telekom diese alten analogen Anschlüsse abschalten möchte und frage mich jetzt welcher Tarif der richtige für ihn ist. Er braucht kein Internet, mehrere Rufnummern, Wlan usw. Nur simples telefonieren mit Festnetzflat. 

Ich habe gegoogelt, dass der Magenta Zuhause Start wohl der beste Tarif für ihn wäre, der aber nicht über die Internetpräsenz der Telekom vermarket wird. Wird der überhaupt noch verkauft? Wenn ja, wo kann ich den buchen?

Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

Folgende Fragen habe ich noch dazu:

  • Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)
  • Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?
  • Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

Danke und schöne Grüße

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    • vor 2 Stunden

      Sascha33

      Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      Hallo zusammen,

      mein 90 jähriger Opa hat am 20.03.26 Post bekommen, dass sein Anschluss mit dem Call Comfort Tarif gekündigt werden soll. Jetzt ist er natürlich sehr aufgeregt, weil er Angst hat nicht mehr telefonieren zu können.

      Ich verstehe, dass die Telekom diese alten analogen Anschlüsse abschalten möchte und frage mich jetzt welcher Tarif der richtige für ihn ist. Er braucht kein Internet, mehrere Rufnummern, Wlan usw. Nur simples telefonieren mit Festnetzflat. 

      Ich habe gegoogelt, dass der Magenta Zuhause Start wohl der beste Tarif für ihn wäre, der aber nicht über die Internetpräsenz der Telekom vermarket wird. Wird der überhaupt noch verkauft? Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Folgende Fragen habe ich noch dazu:

      • Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)
      • Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?
      • Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Danke und schöne Grüße

      Sascha33

      Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      zB hier über die Teamies

      Sascha33

      Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)

      Hallo zusammen,

      mein 90 jähriger Opa hat am 20.03.26 Post bekommen, dass sein Anschluss mit dem Call Comfort Tarif gekündigt werden soll. Jetzt ist er natürlich sehr aufgeregt, weil er Angst hat nicht mehr telefonieren zu können.

      Ich verstehe, dass die Telekom diese alten analogen Anschlüsse abschalten möchte und frage mich jetzt welcher Tarif der richtige für ihn ist. Er braucht kein Internet, mehrere Rufnummern, Wlan usw. Nur simples telefonieren mit Festnetzflat. 

      Ich habe gegoogelt, dass der Magenta Zuhause Start wohl der beste Tarif für ihn wäre, der aber nicht über die Internetpräsenz der Telekom vermarket wird. Wird der überhaupt noch verkauft? Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Folgende Fragen habe ich noch dazu:

      • Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)
      • Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?
      • Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Danke und schöne Grüße

      Sascha33

      Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)

      Es wird nochmal ein Schreiben kommen mit einem genauen Datum wenn nicht reagiert wird.

      Sascha33

      Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?

      Hallo zusammen,

      mein 90 jähriger Opa hat am 20.03.26 Post bekommen, dass sein Anschluss mit dem Call Comfort Tarif gekündigt werden soll. Jetzt ist er natürlich sehr aufgeregt, weil er Angst hat nicht mehr telefonieren zu können.

      Ich verstehe, dass die Telekom diese alten analogen Anschlüsse abschalten möchte und frage mich jetzt welcher Tarif der richtige für ihn ist. Er braucht kein Internet, mehrere Rufnummern, Wlan usw. Nur simples telefonieren mit Festnetzflat. 

      Ich habe gegoogelt, dass der Magenta Zuhause Start wohl der beste Tarif für ihn wäre, der aber nicht über die Internetpräsenz der Telekom vermarket wird. Wird der überhaupt noch verkauft? Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Folgende Fragen habe ich noch dazu:

      • Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)
      • Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?
      • Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Danke und schöne Grüße

      Sascha33

      Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?

      Hier das Produktblatt

      https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-start 

      und die Preisliste

      https://www.telekom.de/agb/downloads/55506.pdf 

      Sascha33

      Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Hallo zusammen,

      mein 90 jähriger Opa hat am 20.03.26 Post bekommen, dass sein Anschluss mit dem Call Comfort Tarif gekündigt werden soll. Jetzt ist er natürlich sehr aufgeregt, weil er Angst hat nicht mehr telefonieren zu können.

      Ich verstehe, dass die Telekom diese alten analogen Anschlüsse abschalten möchte und frage mich jetzt welcher Tarif der richtige für ihn ist. Er braucht kein Internet, mehrere Rufnummern, Wlan usw. Nur simples telefonieren mit Festnetzflat. 

      Ich habe gegoogelt, dass der Magenta Zuhause Start wohl der beste Tarif für ihn wäre, der aber nicht über die Internetpräsenz der Telekom vermarket wird. Wird der überhaupt noch verkauft? Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Folgende Fragen habe ich noch dazu:

      • Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)
      • Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?
      • Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Danke und schöne Grüße

      Sascha33

      Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Nein

      Sascha33

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Hallo zusammen,

      mein 90 jähriger Opa hat am 20.03.26 Post bekommen, dass sein Anschluss mit dem Call Comfort Tarif gekündigt werden soll. Jetzt ist er natürlich sehr aufgeregt, weil er Angst hat nicht mehr telefonieren zu können.

      Ich verstehe, dass die Telekom diese alten analogen Anschlüsse abschalten möchte und frage mich jetzt welcher Tarif der richtige für ihn ist. Er braucht kein Internet, mehrere Rufnummern, Wlan usw. Nur simples telefonieren mit Festnetzflat. 

      Ich habe gegoogelt, dass der Magenta Zuhause Start wohl der beste Tarif für ihn wäre, der aber nicht über die Internetpräsenz der Telekom vermarket wird. Wird der überhaupt noch verkauft? Wenn ja, wo kann ich den buchen?

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Folgende Fragen habe ich noch dazu:

      • Wann wird der Anschluss gekündigt ? (Es steht keine Deadline im Schreiben)
      • Was kostet der Tarif Magenta Zuhause Start und hat der noch eine Festnetzflat?
      • Muss man bei der Umstellung eine Aktivierungsgebühr bezahlen?

      Danke und schöne Grüße

      Sascha33

      Er braucht ja dann auch einen Router. Gibt es da etwas einfaches von der Telekom? Am besten Plug&Play und ohne Wlan, sodass man da nichts über eine Web-UI oder so einstellen muss.

      Die meisten Router ziehen sich die Zugangsdaten so dass man fast schon von Plus&Play sprechen könnte, der Speedport 7 muss über die MeinMagenta-App konfiguriert werden (setzt also für Konfigurationen ein Smartphone voraus), die anderen Router lassen sich über Browser konfigurieren

      WLAN lässt sich abschalten wenn er das nicht will

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    • vor 4 Minuten

      Hey @Sascha33

       

      ich kann total verstehen, dass so ein Brief erstmal ein wenig erschreckt. Keine Sorge, ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für euch finden. 

       

      Hinterlege am besten die Kundennummer und Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem ich dich erreichen kann. Halte zur legitimation die letzten 6 Ziffern der Iban bereit. 

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

      Beste Grüße

      Melek

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