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Callcentern externe Nummern zuweisen
8 years ago
Hallo Zusammen,
ich möchte auf unserer Digitalisierungsbox Premium einen Mini-Callcenter einrichten und möchte bei Leitungen -> Grundeinstellungen -> Externe Rufnummer unsere Geschäftsnummer zuweisen, aber diese wird mir nicht angezeigt. Wie kann ich das Problem lösen? Danke schonmal im Voraus!
LG Dome
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8 years ago
Bei allen anderen Verträgen ist das eigentlich verboten und kann dir zur Kündigung des Vertrages und kräftige Schadensersatzforderungen und Nachforderungen von Gesprächskosten führen.
Daher vorher erstmal abklären, welchen Tarif hast du?
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Answer
from
8 years ago
Bei dem Mini Call Center kann man auch Abwürfe steuern.
Ist allerdings etwas komplexer
Hier ist eine Anleitung von Bintec, ist zwar mit der alten Firmware aber die Schritte sind gleich.
https://www.bintec-elmeg.com/portal/downloadcenter/dateien/workshops/current_de/ws_fone_html_de_HTML/ws_hy_tcc_cal.html
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8 years ago
Ok, danke, werde es demnächst ausprobieren, danke.
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8 years ago
Hallo KarlNapp,
das hat funktioniert, Danke für die Unterstützung.
LG Dome
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accepted by
8 years ago
@Dome1234 du bist da nicht ganz richtig. So legst du die Nummer für das Mini-Callcenter fest:
Voip - Rufverteilung . Dann bei der Rufnummer auf den Stift und bei Zuordnung wählst du Mini-Callcenter aus.
Hier findest du auch eine Video Anleitung:
http://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/digitalisierungsbox-premium/
@CyberSW wir reden hier über eine Anwendung der Digibox
Ps.
@Dome1234
hat eigentlich meine Anleitung für die Ansage, die ich extra für dich geschrieben habe funktioniert ? Hattest dich nicht mehr gemeldet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ansage-ausserhalb-der-Offnungszeiten-Digitalisierungsbox-Premium/m-p/2129125#M22333
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8 years ago
Bei dem Mini Call Center kann man auch Abwürfe steuern.
Ist allerdings etwas komplexer
Hier ist eine Anleitung von Bintec, ist zwar mit der alten Firmware aber die Schritte sind gleich.
https://www.bintec-elmeg.com/portal/downloadcenter/dateien/workshops/current_de/ws_fone_html_de_HTML/ws_hy_tcc_cal.html
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