Hello,
I am attempting to reschedule a technician appointment. When I follow the link emailed to me it prompts me to choose a new date. No matter what date I enter I always get the same message: "your desired appointment could not be scheduled". I tested every single date and nothing worked. I am only a begginer in German and cannot handle a phone call yet. How should I proceed?
Thank you for your help,
Tom.
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Hallo,
Ich versuche, einen Technikertermin zu verschieben. Wenn ich dem Link folge, der mir per E-Mail zugeschickt wurde, werde ich aufgefordert, einen neuen Termin auszuwählen. Egal, welches Datum ich eingebe, ich erhalte immer die gleiche Meldung: „Ihr gewünschter Termin konnte nicht vereinbart werden“. Ich habe jedes einzelne Datum getestet und nichts hat funktioniert.I ch bin erst Anfänger in Deutsch und kann noch kein Telefongespräch führen. Wie soll ich vorgehen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe,
Tom.
