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Car Connect

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ist nutzte den Car Connector seit Juni 2018 und weiß, dass es zum 31.10.2022 eingestellt wird.

 

Seit 3 Wochen erhalte ich in der App keinerlei Benachrichtigungen mehr und auch die Fahrten werden nicht mehr aufgezeichnet.

 

Auch wird der Hotspot nicht mehr in meinen verfügbaren Wlan-Zugängen angezeichnet. 

 

Ich habe heute die SIM-Karte entfernt und in ein Smartphone eingelegt. Scheinbar hat die SIM keine Verbindung mehr zum Internet. -

 

Kann ich bis Vertragsende eine neue SIM anfordern, denn ich möchte den Car Connector ja noch bis 31.10.2022 nutzen, letztendlich bezahle ich ja auch dafür.

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

228

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Eggbear

      Danke für das freundliche Gespräch. Die Neuanwahl im Netz habe ich nun für Sie angestoßen. Geben Sie mir bitte Bescheid´, wie es nun ausschaut, nachdem Sie es getestet haben.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend Lilia,

       

      der Restart war erfolgreich. 

       

      Das System funktioniert wieder problemlos. 

       

      Vielen Dank für Deine Hilfe und einen schönen 3. Advent.. ,🕯️🕯️🕯️

       

      Viele Grüße

       

      Heike

      Unlogged in user

      Answer

      from

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