Carrier Aggregation (Endlosschleife im Log)

vor 3 Monaten

Hallo Telekom-hilft-Team,
ich nutze den Speedport Smart 4 mit dem weißen 5G -Empfänger.
Ein frisch durchgeführter Werksreset des Empfängers hat den Fehler leider nicht behoben.
Hier ist das aktuelle Systemprotokoll direkt nach dem Reset und mit getrennten DSL.

2026-07-31 23:04:51 NT101 Das Gerät mit der Firmware Version 010149.1.0.010.2 hat die IPv6 Systemzeit erfolgreich aktualisiert.

2026-07-31 23:04:48 HYB005 Einwahl erfolgreich folgende Adresse 0.0.0.0,

2a01:59e:b089:bc42:b835:c8cc:3e72:9d4

erhalten

2026-07-31 23:04:46 NRO02 Carrier

Aggregation bereitgestellt:Informationen zu primären Zelle:<Zellen-ID = 0,NR-

ARFCN DL = 154570, Frequenz =

700, Bandbreite = 10,Signalstärke(SS- RSRP ) = -86.0, Signalqualität (SS- RSRQ ) =

-11.0> Informationen zum zusätzlichen

Carrier:<Zellen-ID = 0,NR-ARFCN DL =

154570, Frequenz = 700,Bandbreite =

10, Signalstärke(SS- RSRP ) =

0.0,Signalqualität (SS- RSRQ ) = 0.0>

2026-07-31 23:04:46 NR001 Funkzellen

Info:<Zellen-ID = O,NR-ARFCN DL =

154570, Frequenz = 700, Bandbreite =

10, Signalstärke (SS- RSRP ) =

-86.0, Signalqualität (SS- RSRQ ) = -11.0> 2026-07-31 23:04:46 LTO04 Funkzellen

Info: <PLMN = 262001,Zellen-ID =

1A89B00,EARFCN DL = 6400,Frequenz =

800,Bandbreite = 10, Signalstärke( RSRP )

=-84.0, Signalqualitat( RSRQ ) = -9.0>

2026-07-31 23:04:46 LT003 Am Netzwerk erfolgreich anmelden

2026-07-31 23:04:00 M102 Das Gerät mit der Firmware Version <010149.1.0.010.2> hat den Startprozess erfolgreich beendet.

2026-07-31 23:04:00 LTO02 Netzwerk

Register fehlgeschlagen

2026-07-31 23:04:00 B102 Es wurde ein Reboot ausgelöst.

2026-07-31 23:04:00 M101 Das Gerät wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Sobald ich DSL zuschalte bekomme ich nicht einmal ne Zuteilung.

2026-07-31 22:59:01 LTO06 Carrier

Aggregation abgebaut: <PLMN =

262001,Zellen-ID = 0,EARFCN DL =

6400,Frequenz = 800,Bandbreite =

10, Signalstärke( RSRP ) =

-87.0, Signalqualität ( RSRQ ) = -7.0> 2026-07-31 22:59:01 NRO02 Carrier Aggregation bereitgestellt Informationen zu primären Zelle:<Zellen-ID = 0,NR-

ARFCN DL = 154570,Frequenz =

700, Bandbreite = 10, Signalstärke(SS- RSRP ) = -86.0,Signalqualität(SS- RSRQ ) =

-11.0> Informationen zum zusätzlichen

Carrier:<Zellen-ID = 0,NR-ARFCN DL =

154570, Frequenz = 700,Bandbreite =

10, Signalstärke (SS- RSRP ) =

0.0, Signalqualität(SS- RSRQ ) = 0.0>

2026-07-31 22:59:01 NRO01 Funkzellen

Info:<Zellen-ID = 0,NR-ARFCN DL =

154570, Frequenz = 700,Bandbreite =

10, Signalstärke (SS- RSRP ) =

-86.0, Signalqualität (SS- RSRQ ) = -11.0> 2026-07-31 22:58:38 NRO03 Carrier

Aggregation abgebaut:<Zellen-ID = 0,NR-

ARFCN DL = 154570,Frequenz =

700, Bandbreite = 10,Signalstärke(SS- RSRP ) = 0.0,Signalqualität(SS- RSRQ ) =

0.0> 

2026-07-31 22:58:25 LTO06 Carrier

Aggregation abgebaut: <PLMN =

262001,Zellen-ID = 0,EARFCN DL =

6400, Frequenz = 800, Bandbreite =

10, Signalstärke( RSRP ) =

-87.0, Signalqualität ( RSRQ ) = -10.0> 2026-07-31 22:58:25 NRO02 Carrier Aggregation bereitgestellt:Informationen zu primären Zelle:<Zellen-ID = 0,NR-

ARFCN DL = 154570,Frequenz =

700,Bandbreite = 10, Signalstärke(SS- RSRP ) = -85.0, Signalqualität(SS- RSRQ ) =

-11.0> Informationen zum zusätzlichen

Carrier:<Zellen-ID = O,NR-ARFCN DL =

154570, Frequenz = 700,Bandbreite =

10, Signalstärke (SS- RSRP ) =

0.0,Signalqualität(SS- RSRQ ) = 0.0>

2026-07-31 22:58:25 NRO01 Funkzellen

Info:<Zellen-ID = O,NR-ARFCN DL =

154570, Frequenz = 700,Bandbreite =

10, Signalstärke(SS- RSRP ) =

-85.0, Signalqualität (SS- RSRQ ) = -11.0>

per dsl kommen 180mbits an. 

Empfänger steht draußen auf dem Balkon Richtung Mast. Ich benutze original Kabel.

hat jemand einen Rat?

 

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vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Das Internet wird allgemein immer schlechter Tag für Tag!

      So langsam finde ich das nicht mehr nachvollziehbar.

      Es wäre schön, wenn jetzt was passiert, was auch tatsächlich hilft.

      Es wird viel Geld bezahlt für diesen Tarif, leider kommt hier aber nichts mehr an.

      bitte anhänge beachten

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      von

      vor einem Monat

      Einfach nochmal anrufen bitte 

      0

      von

      vor einem Monat

      J.L.J.L
      Einfach nochmal anrufen bitte 

      Einfach nochmal anrufen bitte 

      J.L.J.L

      Einfach nochmal anrufen bitte 

      @Erdogan T. 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @J.L.J.L, 

       

      vielen Dank für das gute Gespräch vorhin. Der 5G -Empfänger ist bestellt und das Zubehör dafür kommt in separaten Bestellungen, also Netzteil, Kabel und Besfestigung. Ist alles unterwegs. 

       

      Grüße 

      Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Guten Abend!

      Auch nach dem Wechsel des 5 G Empfängers sowie des Routers habe ich im Hybrid keine Verbesserung. Der 5 G Empfänger kommt - im Gegensatz zum vorherigen - jetzt allein auf ca. 100 MBits. DSL wird hingegen immer schlechter und instabiler. Mittlerweile habe ich mal 130 MBits, mal 190 MBits. Diese Instabilität merkt man beim TV schauen und spielen deutlich, mit teils massiven Paketverlusten.

      Ganz kurz hatte ich im Hybrid 240 MBits, seitdem aber auch nicht wieder. 

      Hierbei ist es unerheblich, ob ich den Speed Test per WLAN oder LAN-Kabel mache. Die Werte unterscheiden sich nicht erheblich.

      Augenscheinlich funktioniert irgendetwas im Zusammenspiel der Systeme nicht, wobei sich eine Verschlechterung generell im DSL sehr bemerkbar macht. Es muss dringend eine Lösung her, da das so für mich nicht tragbar ist. Dennoch bedanke ich mich auch jetzt schon für die Mühe der bearbeitenden Mitarbeiter.

      Kurze Info noch: Nachdem damals der Techniker kam, hatte ich für 1-2 Wochen deutlich besseres DSL (230 - 240 MBits).

      Vielen Dank vorab & freundliche Grüße 

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      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @J.L.J.L wir haben von unseren Kolleg*innen eine Rückmeldung erhalten.

       

      Laut Fachseite lässt die Versorgung generell bei dir etwas zu wünschen übrig, sodass es nicht so recht funktioniert. Bzw, ist es ja ein Funksignal, welches von vielen Faktoren abhängig ist. Erschwerend hinzu kommt, dass es lastbedingt noch schwieriger ist hier eine gute und konstante Verbindung aufzubauen. Gerade wenn Mobilfunk nicht so gut ist, merkt man das in der Regel beim Bonding (Zuschaltung). 

       

      Die Vermutung liegt nahe, dass es zwischendurch mal gut funktioniert, wenn nicht so viel am Funkturm los ist. Eine Überlegung wäre natürlich dich auf einen Tarif ohne Hybrid umzustellen oder du behältst es, wenn du es als Backup nutzen möchtest, falls DSL mal ausfällt. 

       

      Ich warte jetzt einmal auf deine Rückmeldung. 😊

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Liebes Telekom Team,

      leider bin ich sehr unglücklich mit der Internetsituation. Auf Ihre letzte Nachricht hin habe ich gegenüber der Telekom die außerordentliche Kündigung erklärt, da mir leider wiederholt nicht abschließend geholfen werden konnte. Über den Support hier war - und bin ich bis heute - begeistert, da immer versucht wurde zu helfen. Aber offensichtlich können mir leider an meinem Wohnort nicht meine gebuchten Optionen geliefert werden. Auf die Kündigungserklärung hin erhielt ich ein Schreiben der Telekom, welches mich ehrlicherweise erschüttert hat. Man hat mehr oder minder behauptet, dass kein Fehler seitens der Telekom vorliegen würde, obwohl aus unserem Verlauf hier ersichtlich wird, dass Probleme bestehen, die bis heute und nach zahlreichen Versuchen nicht behoben werden konnten. Den Verlauf hier habe ich in meiner Kündigungserklärung verlinkt.

      Es ist anhand vieler Speed Tests aufgezeigt worden, dass die gelieferte Leistung nicht im Ansatz mit dem übereinstimmt, was ich gebucht habe. So kann ich zahlreiche Funktionen, die online ablaufen (wie z. B. reibungsloses Online Streaming), im Alltag gar nicht nutzen. Auch die durchgeführten Speed Tests sind hier ja auch ersichtlich.

      Ich hoffe daher inständig, dass mir der Support hier weiterhelfen und die notwendigen Schritte zur außerordentlichen Vertragsbeendigung einleiten kann. Bedauerlicherweise ist es an meinem Standort offensichtlich nicht möglich, die gebuchte Leistung zu erhalten. Dies war zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht in meinem Interesse (und ist es bis heute auch nicht). 

      Ganz liebe Grüße & danke vorab

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      von

      vor 2 Tagen

      Hey @J.L.J.L,

       

      ich kann dich verstehen und nachvollziehen, dass du dich ärgerst.

      Leider muss ich dich enttäuschen.

      Hier können wir auch nicht kündigen.

      Es wurde bereits alles geprüft und mitgeteilt.

       

      Einen schönen Tag.

       

      Liebe Grüße

      Behar

       

       

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