Hallo zusammen,

Ich habe über Check 24 einen Magenta Zuhause M mit Magenta TV MegaStream abgeschlossen. Leider kommen von den 50MBit/s kaum 30 an.

Kann ich den Tarif über die Telekom auf das Magenta Zuhause L paket ändern?, Check24 bietet an meiner Adresse kein L-Paket an obwohl dies möglich wäre.

In meinem Telekom-Portal finde ich den Vertrag nicht und kann das nicht manuell ändern.

Ich habe Angst, wenn ich das Produkt Magenta Zuhause L über Telekom buche, dass ich dann 2 Verträge abzahlen muss.

Kann ich das direkt über Telekom ändern und wie?