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Gelöst
Check 24 Hiiilfe
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe einen DSL Telekom Vertrag über Check 24 abgeschlossen, wurde auch bestätigt per E-Mail. Mir wurde auch seitens der Telekom der 14.1.2019 als Termin vorgegeben. Nun warte ich auf meine Zugangsdaten. Habe heute bei der Telekom angerufen und mir wurde gesagt das kein Auftrag vorliegt ich soll mich an CHECK24 wenden, gesagt getan habe da angerufen und mir wurde gesagt das der Auftrag am 2.12.18 an die Telekom rausgegangen sei. Habe leider die E-Mails der Telekom nicht mehr aber die Auftragsnummer von Check 24.
Wer kann mir helfen?
Danke
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
schön dich hier zu sehen.
Freut mich, dass du zu uns kommst. Gerne helfe ich weiter, dafür brauche ich aber ein paar Daten von dir, die du in deinem Profil hinterlegen kannst. Melde dich hier, wenn du deine Daten eingegeben hast und ich kümmere mich darum.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo
laut Check 24 wurde der Vertrag am 2.12.18 an die Telekom weitergeleitet.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus.
LG