Check24 Festnetz-Cashback abgelehnt – System findet Auftrag nicht
vor 15 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe einen neuen Telekom Festnetz-Vertrag über CHECK24 im Aktionszeitraum abgeschlossen.
Der Anschluss ist mittlerweile erfolgreich geschaltet.
Mein Antrag auf das Telekom-Cashback und Router-Cashback wurde nun jedoch mit folgender Begründung abgelehnt:
"Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu."
Da es sich um einen über ein Drittportal vermittelten Vertrag handelt, scheint die automatische Prüfung hier fehlzuschlagen. Die Daten wurden von mir korrekt eingegeben.
Könnte sich ein Team-Mitglied das bitte anschauen und den Cashback-Vorgang manuell prüfen/freigeben? Die CHECK24-Bestätigung und die erste Telekom-Rechnung liegen mir vollständig vor.
Es geht um 100€ Router-Gutschrift und 100€ Telekom Cashback, der Okline-Vorteil von 100€ wurde glaub ich bereits berücksichtigt. :)
Vielen Dank und viele Grüße!
Das Problem ist bekannt , ich habe große Teile des Textes kopiert, da hier scheinbar schon mal jemand das Problem hatte.
Eingangsdatum Auftragsbestätigung: 21.08.26
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vor 15 Stunden
Es geht um 100€ Router-Gutschrift
Hallo zusammen,
ich habe einen neuen Telekom Festnetz-Vertrag über CHECK24 im Aktionszeitraum abgeschlossen.
Der Anschluss ist mittlerweile erfolgreich geschaltet.
Mein Antrag auf das Telekom-Cashback und Router-Cashback wurde nun jedoch mit folgender Begründung abgelehnt:
"Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu."
Da es sich um einen über ein Drittportal vermittelten Vertrag handelt, scheint die automatische Prüfung hier fehlzuschlagen. Die Daten wurden von mir korrekt eingegeben.
Könnte sich ein Team-Mitglied das bitte anschauen und den Cashback-Vorgang manuell prüfen/freigeben? Die CHECK24-Bestätigung und die erste Telekom-Rechnung liegen mir vollständig vor.
Es geht um 100€ Router-Gutschrift und 100€ Telekom Cashback, der Okline-Vorteil von 100€ wurde glaub ich bereits berücksichtigt. :)
Vielen Dank und viele Grüße!
Das Problem ist bekannt , ich habe große Teile des Textes kopiert, da hier scheinbar schon mal jemand das Problem hatte.
Eingangsdatum Auftragsbestätigung: 21.08.26
Router ist hoffentlich bei der Telekom gemietet,.
Wenn nicht, bekommst du diese Gutschrift nicht
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vor 14 Stunden
Nein aber bei Check24 steht bei 100€ Routergutschrift - „gesichert“ - Einlösbar über die Magenta-App.
Wirst du aber nicht bekommen, ohne Router. Nur mal nebenbei.
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von
vor 13 Stunden
Das musst du dann mit denen klären.
Router-Gutschrift gibts nur mit Mietrouter im Auftrag, sonst nicht.
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von
vor 12 Stunden
Jo bin schon dabei, es war wohl nur das Auftragsdatum falsch, es wird jetzt bearbeitet. :)
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