Gelöst
CLIP no screening zubuchen? > geplante Umstellung von DeutschlandLAN-SIP Trunk auf Company Flex mit FRITZ!Box 7590
vor 3 Tagen
Hallo,
wir haben seit einigen Jahren einen DeutschlandLAN -SIP Trunk mit einer FRITZ!Box 7590 als Telefonanlage laufen. In der FB haben wir bei den Durchwahlnummern die Option "CLIP no screening" eingestellt. Damit wird bei ausgehenden Anrufen nur die Nr. Abfragestelle (0) angezeigt.
Wir haben aber beim Tarif (D.LAN-SIP Trunk) keine Option für "CLIP no screening" gebucht. Heißt also der Tarif unterstützt es und nimmt die Einstellung von der FB korrekt entgegen.
Jetzt werden wir zur Umstellung auf den Company Flex SIP-Trunk gedrängt (der ja auch noch günstiger sein soll ...). Mir kann aber niemand verlässlich sagen, ob ich da jetzt zwingend die Option "CLIP no screening" dazu buchen muss (9,95 € mtl., netto) oder ob auch der Company Flex SIP-Trunk klaglos die Vorgaben der Telefonanlage (also FB ) ausführt, ohne gebuchte Option.
Was jemand Rat???
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Guten Abend @user_a41fed,
ich begrüße dich ganz herzlich als neues Mitglied hier in unserer Runde in der Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Wie @Jumpignon richtig geschrieben hat, wird Clip no Screening eigentlich genutzt, wenn du eine Rufnummer nach außen anzeigen möchtest, die nicht zu deinem Anschluss gehört. Normalerweise ist das ein Leistungsmerkmal am DeutschlandLAN SIP-Trunk. CLIP no Screening kann auch an einem CompanyFlex gebucht werden. Schaue gern einmal hier im CompanyFlex -Hilfeportal rein.
Die FRITZ!Box 7590 ist nicht am CompanyFlex offiziell zugelassen. Wenn du die FRITZ!Box weiternutzen möchtest, können wir dir nicht zusichern, dass diese weiterhin funktioniert bzw. alle Funktionen unterstützt.
Bei weiteren Fragen melde dich gern jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Tanja
8
Antwort
von
vor 2 Tagen
Ich hab einzig und alleine geschrieben DASS es eine interne Liste gibt.
Dann frage ich mich, warum du öffentlich machst, dass es eine interne Liste gibt, die etwas anderes besagt.
Wie gesagt, es gibt eine interne Liste, die ist auch intern zu behandeln.
Kann man sich dann bei einem Problem auf deine Aussage berufen?
Es gibt aber auch noch eine "interne"
Die Liste mit den freigegebenen Endgeräten ist öffentlich.
Ja, sie steht nicht auf der Endgeräteliste, aber hier in der Community gibt es auch Aussagen, dass die FB mit aktueller Firmware klaglos läuft und auch mittlerweile seitens der Telekom freigegeben ist.
Die FRITZ!Box 7590 ist nicht am CompanyFlex offiziell zugelassen
Guten Abend @user_a41fed,
ich begrüße dich ganz herzlich als neues Mitglied hier in unserer Runde in der Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Wie @Jumpignon richtig geschrieben hat, wird Clip no Screening eigentlich genutzt, wenn du eine Rufnummer nach außen anzeigen möchtest, die nicht zu deinem Anschluss gehört. Normalerweise ist das ein Leistungsmerkmal am DeutschlandLAN SIP-Trunk. CLIP no Screening kann auch an einem CompanyFlex gebucht werden. Schaue gern einmal hier im CompanyFlex -Hilfeportal rein.
Die FRITZ!Box 7590 ist nicht am CompanyFlex offiziell zugelassen. Wenn du die FRITZ!Box weiternutzen möchtest, können wir dir nicht zusichern, dass diese weiterhin funktioniert bzw. alle Funktionen unterstützt.
Bei weiteren Fragen melde dich gern jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Tanja
dazu gibt's aber unterschiedliche Aussagen. Ja, sie steht nicht auf der Endgeräteliste, aber hier in der Community gibt es auch Aussagen, dass die FB mit aktueller Firmware klaglos läuft und auch mittlerweile seitens der Telekom freigegeben ist. Das wurde mir auch so vertriebsseitig bestätigt, mit dem Zitat "... laut unserer internen Liste funktioniert die FRITZ!Box 7590 ..."
(... nur mit der CLIP-Frage war der Vertrieb leider überfordert. Danke für die Aufklärung!)
Das kann ich nicht bestätigen. Die Liste mit den freigegebenen Endgeräten ist öffentlich. Wenn du eine Störung hast kommt auch nicht die Community vorbei, sondern der technische Service.
Das es mittlerweile wieder mit der FritzBox funktioniert, ist ja gut möglich. Es gibt bestimmt dutzende Anlagen oder Router, die CF SIP-Trunk beherschen. Eine offizielle Freigabe seitens der Telekom haben sie aber dennoch nicht.
Es gibt aber auch noch eine "interne" 😉
Kann man sich dann bei einem Problem auf deine Aussage berufen? Ist die FritzBox jetzt für Company Flex SIP Trunk freigegeben, oder nicht?
Ich hatte bisher noch keinen einzigen Fall wo ich mitbekommen habe dass ein Kunde sich mit einem Problem mit der FritzBox bei der Telekom melden musste, daher kann ich dir das nicht beantworten.
Ist die FritzBox jetzt für Company Flex SIP Trunk freigegeben, oder nicht?
Es gibt aber auch noch eine "interne"
Die Liste mit den freigegebenen Endgeräten ist öffentlich.
Ja, sie steht nicht auf der Endgeräteliste, aber hier in der Community gibt es auch Aussagen, dass die FB mit aktueller Firmware klaglos läuft und auch mittlerweile seitens der Telekom freigegeben ist.
Die FRITZ!Box 7590 ist nicht am CompanyFlex offiziell zugelassen
Guten Abend @user_a41fed,
ich begrüße dich ganz herzlich als neues Mitglied hier in unserer Runde in der Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Wie @Jumpignon richtig geschrieben hat, wird Clip no Screening eigentlich genutzt, wenn du eine Rufnummer nach außen anzeigen möchtest, die nicht zu deinem Anschluss gehört. Normalerweise ist das ein Leistungsmerkmal am DeutschlandLAN SIP-Trunk. CLIP no Screening kann auch an einem CompanyFlex gebucht werden. Schaue gern einmal hier im CompanyFlex -Hilfeportal rein.
Die FRITZ!Box 7590 ist nicht am CompanyFlex offiziell zugelassen. Wenn du die FRITZ!Box weiternutzen möchtest, können wir dir nicht zusichern, dass diese weiterhin funktioniert bzw. alle Funktionen unterstützt.
Bei weiteren Fragen melde dich gern jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Tanja
dazu gibt's aber unterschiedliche Aussagen. Ja, sie steht nicht auf der Endgeräteliste, aber hier in der Community gibt es auch Aussagen, dass die FB mit aktueller Firmware klaglos läuft und auch mittlerweile seitens der Telekom freigegeben ist. Das wurde mir auch so vertriebsseitig bestätigt, mit dem Zitat "... laut unserer internen Liste funktioniert die FRITZ!Box 7590 ..."
(... nur mit der CLIP-Frage war der Vertrieb leider überfordert. Danke für die Aufklärung!)
Das kann ich nicht bestätigen. Die Liste mit den freigegebenen Endgeräten ist öffentlich. Wenn du eine Störung hast kommt auch nicht die Community vorbei, sondern der technische Service.
Das es mittlerweile wieder mit der FritzBox funktioniert, ist ja gut möglich. Es gibt bestimmt dutzende Anlagen oder Router, die CF SIP-Trunk beherschen. Eine offizielle Freigabe seitens der Telekom haben sie aber dennoch nicht.
Es gibt aber auch noch eine "interne" 😉
Kann man sich dann bei einem Problem auf deine Aussage berufen? Ist die FritzBox jetzt für Company Flex SIP Trunk freigegeben, oder nicht?
Wie gesagt, es gibt eine interne Liste, die ist auch intern zu behandeln.....
Dann frage ich mich, warum du öffentlich machst, dass es eine interne Liste gibt, die etwas anderes besagt.
Lies doch nochmal WAS ich geschrieben habe.
Ich hab einzig und alleine geschrieben DASS es eine interne Liste gibt. Den Rest hast du da selber reininterpretiert bzw "rausgelesen"
Und ich hab ehrlich gesagt auch keine Lust hier noch mehr darauf einzugehen da intern nunmal intern bedeutet.
Danke für den input.
Es bleibt dabei: Die FritzBox hat keine offizielle Freigabe an einem Company Flex SIP Trunk Anschluss/Anschlussszenario. Gut, dass das jetzt geklärt ist.
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Antwort
von