Cloud PBX Anruf nicht vergebene interne Rufnummern
6 months ago
Bei Anruf nicht vergebener interner Rufnummern mit einem Cisco IP Telefon geht zunächt fünfmal ein Freizeichen heraus, danach hört man das Besetztzeichen.
Bei einem Anruf mit einem tiefenintegrierten Mobilfunkgerät an nicht vergebene interne Rufunmmern hört man sofort die Ansage, dass diese Rufnummer nicht vergeben sei.
Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?
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3 years ago
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6 months ago
Hi @edv25,
Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?
Das man ein Freizeichen bekommt, hört sich eher nach einem Fehler an.
Würde ich also mal ein Ticket aufmachen und das klären lassen.
Warum werden denn so oft nicht vergebene Nummern angerufen?
Grüße
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6 months ago
Guten Abend Jumpignon,
der Fehler ist zufällig aufgefallen, da ein Teilnehmer sich beschwert hat, dass ein Kollege nie erreichbar ist. Daher dann getestet. Meistens wählen wir die richtige Rufnummer.
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6 months ago
Hallo @edv25,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Der Rückruf für heute ist notiert.
Lieben Gruß, ^Melanie
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6 months ago
Vielen Dank für das freundliche Gespräch @edv25,
Da Sie bei uns als Großkunde geführt sind, haben Sie hier auch ein individuelles Team, welches Sie betreut. Daher möchte ich Sie bitten sich telefonisch bei den Kollegen*innen zu melden.
Alternativ steht hier auch die Technik zur Verfügung. Die Rufnummer hierfür habe ich Ihnen eben genannt.
Berichten Sie gern, ob Sie Erfolg hatten, falls dem nicht so ist, helfe ich noch einmal weiter.
Liebe Grüße
Swetlana
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