Cloud PBX Anruf nicht vergebene interne Rufnummern

vor 7 Monaten

Bei Anruf nicht vergebener interner Rufnummern mit einem Cisco IP Telefon geht zunächt fünfmal ein Freizeichen heraus, danach hört man das Besetztzeichen.

 

Bei einem Anruf mit einem tiefenintegrierten Mobilfunkgerät an nicht vergebene interne Rufunmmern hört man sofort die Ansage, dass diese Rufnummer nicht vergeben sei.

 

Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?

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    • vor 7 Monaten

      Hi @edv25,

       

      edv25

      Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?

      Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?
      edv25
      Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?

      Das man ein Freizeichen bekommt, hört sich eher nach einem Fehler an.

      Würde ich also mal ein Ticket aufmachen und das klären lassen.

       

      Warum werden denn so oft nicht vergebene Nummern angerufen?

       

      Grüße

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      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Guten Abend Jumpignon,

       

      der Fehler ist zufällig aufgefallen, da ein Teilnehmer sich beschwert hat, dass ein Kollege nie erreichbar ist. Daher dann getestet. Meistens wählen wir die richtige Rufnummer.

       

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @edv25,

       

      herzlichen Dank für die Rückmeldung.

      Der Rückruf für heute ist notiert. 

       

      Lieben Gruß, ^Melanie 

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Vielen Dank für das freundliche Gespräch @edv25

       

      Da Sie bei uns als Großkunde geführt sind, haben Sie hier auch ein individuelles Team, welches Sie betreut. Daher möchte ich Sie bitten sich telefonisch bei den Kollegen*innen zu melden. 

       

      Alternativ steht hier auch die Technik zur Verfügung. Die Rufnummer hierfür habe ich Ihnen eben genannt. 

       

      Berichten Sie gern, ob Sie Erfolg hatten, falls dem nicht so ist, helfe ich noch einmal weiter. 

       

      Liebe Grüße 

      Swetlana

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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