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vor einem Jahr
Hi @edv25,
Kann man diese Einstellung auch für interne Anrufe von IP Telefonen aktivieren?
Das man ein Freizeichen bekommt, hört sich eher nach einem Fehler an.
Würde ich also mal ein Ticket aufmachen und das klären lassen.
Warum werden denn so oft nicht vergebene Nummern angerufen?
Grüße
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von
vor einem Jahr
Guten Abend Jumpignon,
der Fehler ist zufällig aufgefallen, da ein Teilnehmer sich beschwert hat, dass ein Kollege nie erreichbar ist. Daher dann getestet. Meistens wählen wir die richtige Rufnummer.
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von
vor einem Jahr
Hallo @edv25,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Der Rückruf für heute ist notiert.
Lieben Gruß, ^Melanie
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von
vor einem Jahr
Vielen Dank für das freundliche Gespräch @edv25,
Da Sie bei uns als Großkunde geführt sind, haben Sie hier auch ein individuelles Team, welches Sie betreut. Daher möchte ich Sie bitten sich telefonisch bei den Kollegen*innen zu melden.
Alternativ steht hier auch die Technik zur Verfügung. Die Rufnummer hierfür habe ich Ihnen eben genannt.
Berichten Sie gern, ob Sie Erfolg hatten, falls dem nicht so ist, helfe ich noch einmal weiter.
Liebe Grüße
Swetlana
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