Hallo ich habe vor einiger Zeit einen Glafaseranschluss samt Tarif beauftragt.

Heute hat mir der nette Mensch in der Hotline gesagt das es diesen Tarif nicht geben würde und somit er mir den Anschluss auch nicht freischalten kann. Er konnte mir nur einen deutlich teureren Tarif anbieten der eine Webseite beinhaltet so wie eine feste IP-Adresse beinhaltet.

Auf https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/orders/ wird mir der Tarif auch noch so angezeigt hat jemand das selbe Problem oder gibt es eine Lösung ?

Besten Dank im voraus.