Hi,

seit 2 Tagen kämpfen wir mit massive Internet/Telefon-Probleme  (Raum Darmstadt- Dieburg) . Heute hatten wir diesbezüglich telefonischen Kontakt, dabei wurde der Router (Speedport Smart) extern neugestartet. Nach mehrmaligen Gesprächen mit unterschiedlichen Techniker stellte es sich heraus, dass es sich um ein größeres Problem (Defekter DSL-Verteiler) handelt. 

Seit ca. 1 Stunde funktioniert alles wieder.

Jetzt musste ich mit Erstaunen feststellen, dass uns die Computerhilfe S zu unserem Magenta M Vertrag hinzugefügt wurde, ohne unsere Einwilligung! Die Option habe ich so eben per Mail schon widerrufen. Trotzdem wollte ich mich hier auch nochmals melden, da vor einigen Minuten eine zweite Mail bezüglich des Auftragstatus per Mail reinkam. 

Bin bei sowas immer vorsichtig und hoffe, dass man hier einen schnelleren Status des Widerrufs erhält.