Congstar Datenverbindung

12 years ago

Hallo Leute,

ich habe seit einiger Zeit schon massiv Probleme mit meiner HDSPA+ Verbindung. Ich wohne in einer mittelgroßen Stadt mit ca 300.000 Einwohnern. Egal wo ich mich befinde, die Datenverbindung (Telefon funktioniert!) ist nicht nur schlecht sondern bei ca 10kBIT /s. Sprich nicht existent. Sobald ich die O2 Karte von meiner Cousine rein nehme funktioniert mein Handy einwandfrei. Ebenso mit der Telekom (Direktkunde) Karte meines Kollegen. Meine Congstar Karte zeigt das selbe Verhalten bei deren Handys.
Wie gesagt: dies bestrifft das komplette Stadtgebiet (ausserhalb war ich in der Zeit noch nicht).

Also bei Congstar angerufen: die meinten die Telekom hätte eine Störung. Worauf ich meinte, dass es
a) das ganze Stadtgebiet betrifft
und
b) mein Telekom Kollege keinerlei Probleme hat.

Deshalb die Frage: Wird Congstar bei Störungen anders behandelt (sollte wirklich eine vorliegen), oder sind diese gleichberechtigt im Netz?

Danke Traurig

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    • 12 years ago

      Sicher, dass nicht einfach das Volumen aufgebraucht ist und du gedrosselt bist, bis zum nächsten Rechnungslauf?

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    • 12 years ago

      Hallo Patrick,
      ja, zu 99,9 %. Da ich hauptsächlich im WLAN unterwegs bin und falls es monate gibt bei denen ich viel unterwegs war auch immer die Drosselungs SMS bekommen habe.
      Aber selbst bei Drosselung ist GPRS deutlich schneller als das was jetzt unter HSDPA+ geht 😕

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    • 12 years ago

      Hey Daniel,

      ja - unsere Tochter Congstar nutzt unser Netz und ist im Grunde auch irgendwie "wir". Zwinkernd Aber trotzdem rate ich, dass du dich mit deinen Anliegen an Congstar wendest. Die Kollegen freuen sich auf deinen Anruf. ;-)

      Viele Grüße Alex

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    • 12 years ago

      um welchen Tarif handelt es sich denn?
      und welches Endgerät?

      geht es heute am 01.10. denn wieder schneller??

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    • 12 years ago

      Weil sie sich so freuen, haben sie ihn erstmal weggeschickt? Damit er ja nochmal anruft?

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