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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Phate_nx
Die Teamies können leider keine CB Aufträge buchen bzw da behilflich
Bitte wende dich an die CB Hotline
Kontakt:
Montag bis Freitag
von 09:00 bis 18:00 Uhr
Tel. : +49 800 6649100
0
vor 2 Monaten
Das ist mir schon klar. Aber es liegt ja hier nicht nur ein CB Problem vor, sondern ein generelles (kein Tarifwechsel möglich).
Laut CB Webseite kann die Hotline auch nicht zur Buchung genutzt werden. Aber werde dann morgen meine Glück probieren.
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0
vor 2 Monaten
@Phate_nx Schätzungsweise machst du wohl einen Fehler in der Schreibweise der Adresse.
Mache doch einmal auf der Telekomseite eine Recherche zur Adresse, die die dann automatisch vorgeschlagen wird, übernimmst du in deinen Benefizvertrag.
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11
von
vor 2 Monaten
@Phate_nx Ich bin gespannt.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 2 Monaten
@Wiebke S. Heute konnte ich nach 30 Minuten Warteschleife die CB Hotline erreichen und auch MagentaTV buchen.
Somit ist das Problem für mich gelöst. Allerdings denke ich dennoch, dass ein generelles Problem beim Self-Service mit meiner Adresse gibt.
Hinweis:
0
von
vor 2 Monaten
Hey @Phate_nx,
lieben Dank für die Rückmeldung.
Prima, dass es nun geklappt hat.
Sollte es beim nächsten Versuch wieder zu Schwierigkeiten kommen, dann melde dich gerne wieder hier bei uns.
Einen schönen Abend
Sabrina
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Wiebke S. Heute konnte ich nach 30 Minuten Warteschleife die CB Hotline erreichen und auch MagentaTV buchen.
Somit ist das Problem für mich gelöst. Allerdings denke ich dennoch, dass ein generelles Problem beim Self-Service mit meiner Adresse gibt.
Hinweis:
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0
Uneingeloggter Nutzer
von