Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 401 /403

vor 25 Tagen

Hallo,

heute erfolgte die 

Technische Umstellung am 30. April 2025. WICHTIG: Bitte aktualisieren Sie Ihren Router

Natürlich habe ich nach erhalt der SMS, die empfohlene Prozedur über meine FritzBox durchführen lassen und hatte wieder eine Internetverbindung. 

Leider waren meine Telefone nicht mehr verbunden. 

Die Ereignisliste der Fritzbaix zeigte mir dann ab

 30.04.25 00:06:57 die Telefonnummern nicht mehr angemeldet werden konnten.

Wie melde ich den Fehler ohne Telefon?

Kann ich selber etwas tun um das Problem zu lösen?

Rolf

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    • vor 25 Tagen

      Hallo @user_a1cbd7 

      Hast du die Fritzbox auf Werkseinstellung gesetzt und dann über Assistenten neu eingerichtet ? 

      Das solltest du tun 

      0

    • vor 25 Tagen

      user_a1cbd7

      Hallo, heute erfolgte die  Technische Umstellung am 30. April 2025. WICHTIG: Bitte aktualisieren Sie Ihren Router Natürlich habe ich nach erhalt der SMS, die empfohlene Prozedur über meine FritzBox durchführen lassen und hatte wieder eine Internetverbindung.  Leider waren meine Telefone nicht mehr verbunden.  Die Ereignisliste der Fritzbaix zeigte mir dann ab  30.04.25 00:06:57 die Telefonnummern nicht mehr angemeldet werden konnten. Wie melde ich den Fehler ohne Telefon? Kann ich selber etwas tun um das Problem zu lösen? Rolf

      Hallo,

      heute erfolgte die 

      Technische Umstellung am 30. April 2025. WICHTIG: Bitte aktualisieren Sie Ihren Router

      Natürlich habe ich nach erhalt der SMS, die empfohlene Prozedur über meine FritzBox durchführen lassen und hatte wieder eine Internetverbindung. 

      Leider waren meine Telefone nicht mehr verbunden. 

      Die Ereignisliste der Fritzbaix zeigte mir dann ab

       30.04.25 00:06:57 die Telefonnummern nicht mehr angemeldet werden konnten.

      Wie melde ich den Fehler ohne Telefon?

      Kann ich selber etwas tun um das Problem zu lösen?

      Rolf

      user_a1cbd7

      Hallo,

      heute erfolgte die 

      Technische Umstellung am 30. April 2025. WICHTIG: Bitte aktualisieren Sie Ihren Router

      Natürlich habe ich nach erhalt der SMS, die empfohlene Prozedur über meine FritzBox durchführen lassen und hatte wieder eine Internetverbindung. 

      Leider waren meine Telefone nicht mehr verbunden. 

      Die Ereignisliste der Fritzbaix zeigte mir dann ab

       30.04.25 00:06:57 die Telefonnummern nicht mehr angemeldet werden konnten.

      Wie melde ich den Fehler ohne Telefon?

      Kann ich selber etwas tun um das Problem zu lösen?

      Rolf

      Was für eine Umstellung war das? 

      Hast Du evtl. einen Regioanschluss?

      0

    • vor 25 Tagen

      Habe ich nicht gemacht, weil mir nicht klar ist ob ich nach der Änderung durch die Telekom neue Zugangsdaten für den Anschluss benötige.

      Rolf

      0

    • vor 25 Tagen

      Hast Du evtl. einen Regioanschluss?

      Ja, ich hatte einen Regioanschluss.

      6

      Antwort

      von

      vor 25 Tagen

      Habe gerade einen ANruf von der Telekom erhalten. Es gibt wohl noch ein mit der Umstellung seitens der Telekom verbundenes Problem mit der Telefonie. Es wird weiter daran gearbeitet.

      Danke an die Beteiligten

      Rolf

      Antwort

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo und willkommen @user_a1cbd7,

       

      die Schwierigkeiten mit der Telefonie bedaure ich.
      Gut, dass ein Anruf erfolgte. Teile uns gerne weitere Entwicklungen mit.

       

      Besten Dank und Grüße
      Florian

      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Habe gerade mit Hilfe der Störungshotline den Anschluss mit (mir vorher unbekannten) Zugangangsdaten neu eingerichtet und die Telefonnummern gelöscht/neu eingegeben und es funktioniert wieder.  Schade, dass der automatische Umstellungsprozess nicht funktioniert hat.

      Jetzt funktioniert wieder alles wie vor der Umstellung

      Gruß

      Rolf

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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