Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Country Flats nach Tarifwechsel behalten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Vertrag von Magenta Zuhause S auf einen MagentaZuhause Regio Vertrag geändert. Ab Februar wird der neue Tarif dann aktiv sein. Aktuell habe ich aber noch die Country Flats 1.5 und 2.5 die ich auch weiterhin haben möchte. Allerdings werden diese als "gekündigt" angezeigt.
Wie kann ich diese Country Flats auch mach Tarifwechsel weiter nutzen?
Viele Grüße
177
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
229
0
3
vor 5 Jahren
218
0
6
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@mi.c
Da du in eine andere Produktlinie wechselst, in der es die Optionen nicht gibt, fallen sie weg.
Schau mal hier, welche Optionen in Frage kämen.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2407&SearchText=&ArchivOnly=
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Super, danke euch alles. Das werde ich ausprobieren.
Viele Grüße
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Die Kündigung der Optionen ist soweit normal, da es hier zu einer systemseitigen Umstellung kommt.
Soweit aber kein Problem, einfach nach der Bereitstellung in das neue Kundencenter einloggen und dort die neuen Optionen bestellen.
Viele Grüße
Oliver I.
0