Gelöst

CTI Verbindung zu schnurlosem Telefon

vor 6 Jahren

Hallo!

 

Wir nutzen eine Telefonanlage der Telekom und dazu den NetPhone Client um die Telefone zu steuern.

Das ganze läuft über einen Server.

 

Die CTI Verbindung bei den kabelgebundenen Telefonen herzustellen ist kein Problem, auch nach Rechner-Tausch.

Bei NetPhone wird sich mit dem Windows-Benutzerkonto angemeldet und die Verbindung wird fast von alleine hergestellt.

 

Die Frage: Haben wir selbst die Möglichkeit, ein schnurloses Telefon einem anderen Nutzer (Windows-Konto) zuzuordnen

und entsprechend die CTI Verbindung mit eben diesem Telefon herzustellen?

Ich habe bereits vor 10 Tagen ein Ticket dazu erstellen lassen, jedoch leider keinen Rückruf erhalten.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @michael-14,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Da meine Kollegin Anna Lena L. nicht mehr im Hause ist, melde ich mich bei dir.
      Die Frage habe ich an unseren Ansprechpartner weiter gegeben, dieser wird sich umgehend melden.

      Viele Grüße Heike Ha.

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