Hallo! Ich habe eine Mail "Wichtige Informationen zu ihrem Vertrag" erhalten. Darin ist beschrieben, dass eine verschlüsselte Datei mit meinen Zugangsdaten enthalten ist. Leider fehlt diese Anlage in der Mail! Die separate SMS mit dem Code habe ich parallel erhalten.

Online kann ich die Vertragsinhalte (noch) nicht einsehen. 

Wie fordere ich die Zugangsdaten nochmals an? 

Vielen Dank!