Solved
Datenbonus
2 years ago
Kann den datenbonus nicht einlösen
Sobald ich auf einlösen klicke komme ich zu moments und kann den Bonus nicht einlösen
Kann mir einer helfe
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2 years ago
Grüße @Frank1983
Hotline 2202 anrufen und buchen lassen.
Da scheint aktuell ein Fehler vorzuliegen.
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2 years ago
Habe das eben getestet, bei mir ist der gleiche Effekt: 10GB werden angekündigt und sind dann nicht abrufbar. Werde das in Kürze nochmal testen...
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2 years ago
Guten Morgen @Frank1983,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Benötigst du noch Unterstützung? Oder ist die Buchung deines Datenbonus jetzt möglich. Es wäre klasse, wenn du mir kurz eine Rückmeldung gibst.
Wichtig, damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Weitere Infos zur Legitimation.
@Stefan.Hohmann vielen Dank für deine Information.
Lieben Gruß
Susanne L.
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2 years ago
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2 years ago
Guten Abend @Frank1983,
klasse, das freut mich!
Herzlichen dank für deine Rückmeldung.
Melde dich gerne, wenn mal wieder eine Frage auftritt.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Marita W.
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2 years ago
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