Habe seit vielen Jahren einen 16Mb Hybrid-Anschluss bekam aber aus technischen Gründen max. 4Mb. Inzwischen wirbt Telekom per Postflyer mit 50Mb Hybrid in unserem Bereich, ich bekomme aber immer noch nicht die Leistung, die ich seit Jahren bezahle. Da stellt sich mir die Frage, warum sollte ich einen Vertrag mit 50Mb abschliessen, wenn der Anbieter nicht einmal seinen aktuellen wesentlich langsameren Vertrag erfüllt?
Leider ist es wie bei einem 6.-er im Lotto, überhaupt jemand zu erreichen und dann noch eine plausible Erklärung zu bekommen kommt dem sehr nahe.
vor 2 Jahren
Habe seit vielen Jahren einen 16Mb Hybrid-Anschluss bekam aber aus technischen Gründen max. 4Mb.
Was steht denn genau in Deinem Vertrag hierzu?
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vor 2 Jahren
Habe seit vielen Jahren einen 16Mb Hybrid-Anschluss bekam aber aus technischen Gründen max. 4Mb. Inzwischen wirbt Telekom per Postflyer mit 50Mb Hybrid in unserem Bereich, ich bekomme aber immer noch nicht die Leistung, die ich seit Jahren bezahle. Da stellt sich mir die Frage, warum sollte ich einen Vertrag mit 50Mb abschliessen, wenn der Anbieter nicht einmal seinen aktuellen wesentlich langsameren Vertrag erfüllt? Leider ist es wie bei einem 6.-er im Lotto, überhaupt jemand zu erreichen und dann noch eine plausible Erklärung zu bekommen kommt dem sehr nahe.
Habe seit vielen Jahren einen 16Mb Hybrid-Anschluss bekam aber aus technischen Gründen max. 4Mb. Inzwischen wirbt Telekom per Postflyer mit 50Mb Hybrid in unserem Bereich, ich bekomme aber immer noch nicht die Leistung, die ich seit Jahren bezahle. Da stellt sich mir die Frage, warum sollte ich einen Vertrag mit 50Mb abschliessen, wenn der Anbieter nicht einmal seinen aktuellen wesentlich langsameren Vertrag erfüllt?
Leider ist es wie bei einem 6.-er im Lotto, überhaupt jemand zu erreichen und dann noch eine plausible Erklärung zu bekommen kommt dem sehr nahe.
Der Vertrag ist bis zu 16000. AGB lesen. Mehr geht da über DSL nicht.
Jetzt hast du die Möglichkeit mit Hybrid über Mobilfunk zusätzlich zum DSL Anteil auf 50000 zu kommen. Also die 4000 über DSL und den Rest macht Mobilfunk.
Einfache Frage: Willst du mehr Bandbreite? Dann nutzen. Wenn nicht, dann nicht.
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vor einem Jahr
Nein und Danke für die Details.
Das ist aber genau der Witz, oder mein Problem. Mein jetziger Vertrag ist auch schon Hybrid und das mit 16 000, ich bekomme aber nur max. 4000 ab. Gestern bei mehrmaliger Messung lag ich bei 1000.
Ich hätte jetzt erwartet, dass ich wenigstens die 16000 endlich bekomme, nachdem anscheinend (zumindest laut Werbung) 50 000 möglich sind. Inzwischen wird mein Anschluss aber immer miserabler und das, obwohl ich das Netz auch zum arbeiten brauche. Irgendwie komme ich mir mächtig veräppelt vor.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Mein jetziger Vertrag ist auch schon Hybrid und das mit 16 000,
Wie heißt der denn ganz genau lt. letzter Rechnung?
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @marsta33,
bei LTE teilt man sich mit allen Nutzern der Zelle die zur Verfügung stehende Geschwindigkeit.
Was kommt per DSL an?
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Magenta Zuhause S Hybrid
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vor einem Jahr
Das mit der Zelle ist mir schon klar, aber dann müsste es Uhrzeitabhängig schwanken. Zudem beklage ich mich nicht über mangelnden 50Mb, sondern hätte gerne nur über 10Mb und nicht 1Mb, zum Teil sogar drunter. Wenn man dann mit diesem Anschlusstyp im ganzen Ort hausieren geht und 50Mb Hybrid anbietet, sollte mein derzeitiger Vertrag doch zu erfüllen sein.
Grüße
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Antwort
von
vor einem Jahr
@marsta33
Der aktuelle Tarif wird mit dem Smart 4 + externem 5G -Empfänger vermarktet.
Dieser 5G -Empfänger kann technisch viel mehr als der Speedport Hybrid und die Speedport Pro Serie.
Schon bei reinem LTE kann der 5G -Empfänger vierfache Carrier Aggregation, die Pro Serie nur zweifache und der Speedport Hybrid kann das gar nicht.
Welche Hardware nutzt Du denn?
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @marsta33!
@marsta33 geschrieben: Leider ist es wie bei einem 6.-er im Lotto, überhaupt jemand zu erreichen und dann noch eine plausible Erklärung zu bekommen kommt dem sehr nahe.
Mehr als schade, dass du bisher diese Erfahrnungen machen musstest und das tut mir leid. 😕 Zeitgleich danke ich dir, weil du mir hier meine eigenen Chance gibst.
Mit welcher Funkzelle (Cell-ID) bist du denn verbunden und mit welchen Empfangswerten ( RSRP & RSRQ )?
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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