Hallo,seit 2 Jahren haben wir als Router Speedlink 5501. Anscheinend erkennt er mein vor 4 Wochen erworbenes Huawei P20 Handy nicht. Wenn ich mich per Computer in den Router einwähle, erscheint:Unbekannt3c:cd:5d:3a:c3:a1Unbekannt40 MBit/s5 GHz An anderen Router funktioniert das Handy einwandfrei.Ich kann keine Aktualisierungen vornehmen. wenn ich Wetter abrufen will, kommt: Sie haben keine Verbindung zum Internet.Auf dem Router und dem Handy sind aktuelle updates installiert. Auch ein anderes Huawei- Handy, das mir der Verkäufer mitgab, wurde nicht erkannt.Kann doch nicht sein, dass ich einen neuen Router kaufen muss!!!!Für Rat wäre ich sehr dankbar.

Ich habe Wi-Fi+ abgestellt.Dann die WLAN- Verbindungen entfernt.Dann vergügbare Netzwerke anzeigen lassen, mit WPS versucht zu verbinden (Verbindung fehlgeschlagen), mit Passwort versucht.Bin mit WLAN verbunden, aber Internet geht nach wie vor nicht. Ich danke allen für die tolle Unterstützung. Werde langsam noch zum IT-Fachmann.Werde dann doch auf eine Fritzbox umsteigen.

An alle, die mir helfen wollten, mein Problem zu lösen. Wie immer ist die Lösung einfach, wenn man sie weiß.Ich hoffe, ich erkläre es so, dass ihr versteht, was ich meine. Im Speedlink-Gerät waren etwa 50 Nummern für Endgeräte zur Verfügung gestanden. Jedes angemeldete Gerät, Laptop, Computer, Handy, bekommt automatische eine Nummer zugewiesen. Auch fremde Handys, von Besuchern. Wenn diese sich verabschieden, wird das Handy abgemeldet, ABER die Nummer wird nicht frei gegeben. Aus welchem Grund auch immer. Und mein Handy war die eine Nummer zu viel.Zum einen haben wir das Nummernkontingent erweitert, zum anderen die Liste aller nicht mehr angemeldeten Geräte gelöscht. Jetzt komme ich mit meinem Handy problemlos ins Internet.Warum nicht automatisch die Nummern gelöscht werden, bzw. frei gegeben werden weiß ich nicht. Aber es muss ja einen Grund geben, dass Telekom inzwischen Fritzbox anbietet. Das war noch nicht der Fall, als wir einen neuen Router brauchten. Danke euch. Angelika

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Datentransfer

4 years ago

Ich möchte alle Kontakte, Photos, Apps,...vom alten iPhone (Version 13.3.1) auf mein neues iPhone übertragen.
Ich habe aber Probleme mit iTunes. Es erkennt mein Handy nicht. Somit kann ich auch kein Backup anlegen. Fotos runterladen auf meinen PC geht auch nicht. Die Cloud möchte ich nicht benutzen. Weiß jemand, wie ich all meine Daten übertragen kann? Geht das direkt über Bluetooth?

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4 years ago
@Ulrike.Husmann ich hatte dir bereits hier geantwortet https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/sim/m-p/5350932#M225249 da du ja auch dort gefragt hattest 😊

Aber hier nochmal ein Link https://support.apple.com/de-de/HT210216

Das geht wohl über eine Migrationsfunktion, beschrieben im Link 😊

Grüße
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4 years ago
Kurze Frage, sollte nicht für das iphone xr auch iOS 15 verfügbar sein? Mal updaten und dann nochmal über iTunes probieren, falls dir der Link nicht zusagt.

Grüße
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4 years ago
Das neue Iphone einrichten und wenn man gefragt wird, ob man es als neues einrichten will oder ein altes kopieren

dass alte einfach daneben legen ?

Viel einfacher geht es nun wirklich nicht!
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4 years ago
Guten Morgen @Ulrike.Husmann,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Konnten unsere User, vielen lieben Dank @Gelöschter Nutzer und @Stefan, mit ihren hilfreichen Kommentaren bei deinem Anliegen unterstützen und dein Anliegen lösen?

Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Information gibst.

Lieben Gruß
Susanne L.
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