Gelöst

Dauernde Anrufe

vor 5 Jahren

Hallo. 

Seit ein paar Wochen werde ich täglich mehrmals von der Nummer 0800 0009515 angerufen. Es wird sich als Telekom Mitarbeiter gemeldet und man möchte mir einen neuen "günstigen" Vertrag anbieten. Ich habe keinerlei Daten heraus gegeben und möchte fragen, ob es überhaupt eine Nummer der Telekom ist? Diese Anrufe sind nämlich sehr lästig und ich habe die Nummer nun auch geblockt. 

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    • vor 5 Jahren

      @AndreasWillmy,

       

      AndreasWillmy

      Hallo. Diese Anrufe sind nämlich sehr lästig und ich habe die Nummer nun auch geblockt.

      Hallo. 

       Diese Anrufe sind nämlich sehr lästig und ich habe die Nummer nun auch geblockt. 

      AndreasWillmy

      Hallo. 

       Diese Anrufe sind nämlich sehr lästig und ich habe die Nummer nun auch geblockt. 


      Richtige Entscheidung😀

      0

    • vor 5 Jahren

      @AndreasWillmy 

      Hallo,

      Unabhängig davon kannst Du auch mal im Kundencenter hier schauen:

       

      https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice 

       

      Und dort dann einfach alles wiederrufen, was Du nicht haben möchtest.

       

      Gruß Ralf

       

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      AndreasWillmy

      Ich habe keinerlei Daten heraus gegeben...

      Ich habe keinerlei Daten heraus gegeben...

      AndreasWillmy

      Ich habe keinerlei Daten heraus gegeben...


      Richtig so.

       

      ...und möchte fragen, ob es überhaupt eine Nummer der Telekom ist?

      ...und möchte fragen, ob es überhaupt eine Nummer der Telekom ist?
      ...und möchte fragen, ob es überhaupt eine Nummer der Telekom ist?

      Spielt keine Rolle.

      Diese Nummer ist als sehr unseriös bewertet.

      Google-Suche nutzen.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @AndreasWillmy,

      bitte füllen Sie einmal Ihr Userprofil aus und ergänzen die Kundennummer. Ich möchte gerne mal in den Kundenkontakten schauen, ob da ein Anrufgrund hinterlegt ist.
      Vielen Dank vorab.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die Erinnerung, das hatte ich komplett vergessen auszufüllen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @AndreasWillmy
      Ich weiss jetzt, warum die Kollegen Sie erreichen wollten. Fröhlich
      Bei Ihnen ist Supervectoring verfügbar und Sie könnten den Vertrag upgraden.

      Wenn Sie daran Interesse haben, melde ich gerne mal telefonisch.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Erstmal danke für die Information. Hätte man mir am Telefon auch gleich sagen können, anstatt immer was von neuem Vertragsabschluss zu reden. Und nach der Google Recherche wurde ich eben misstrauisch. 

      Ist dieses "Upgrade" mit Mehrkosten verbunden oder quasi ein "Zuckerl" der Telekom? Wenn der Preis gleich bleibt, wäre es eine Überlegung wert, ansonsten bin ich mit der bisherigen Leistung zufrieden. MfG 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Moin @AndreasWillmy,

      wollen wir mal telefonieren? Dann sprechen wir über die Preise. Wann passt es?

      Liebe Grüße

      Katja M.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich wäre Freitag gegen 16:30 erreichbar 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @AndreasWillmy, Danke für die Info. Freitag Nachmittag rufen wir durch.

      Viele Grüße

      Katja M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @AndreasWillmy,

      leider hat de Kollegin Sie nicht erreichen können.
      Da das Upgrade mit einem Tarifwechsel mit erhöhter Geschwindigkeit einhergeht, ändert sich auch die Grundgebühr für den neuen Tarif.
      Der Magenta Zuhause XL würde dann 1. bis 3. Monat 24,95 Euro dann 4. bis 24. Monat 59,95 Euro kosten.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank, dann besteht dafür kein Interesse. Einen schönen zweiten Advent 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Meine Frau bekommt seit Tagen auch andauernd Anrufe von dieser Nummer auf ihr Handy. 

      Ich gehe davon aus, dass es kein Upgrade für unseren Vertrag geben kann, da wir den erst seit kurzem haben. 

      Und die Handys lassen wir so laufen wie gehabt. 

       

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Carolin L.

      Guten Abend, ich werde seit paar Tagen angerufen und mir wird ein Magenta Spezial Tarif angeboten.

      Nachdem ich gerne schriftlich dieses Angebot haben wollte, wäre es nicht möglich mir diesen zuzuschicken.

      Ich solle doch erstmal zustimmen und dann könnte ich ja immer noch widersprechen... 

      Könnte das eventuell mal geklärt werden? Der Kollege wollte am Donnerstag Nachmittag nochmal anrufen

      Bin eigentlich sehr überzeugt von der Telekom seit Jahren... 

      Liebe Grüße 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @DerCasi,

      prinzipiell können wir Angebote per Mail verschicken - per Post wird es ein wenig schwierig.
      Der Magenta Spezial kann auch nur im Zuge bestimmter Voraussetzungen angeboten und gebucht werden.
      Beachte, wenn du das Angebot annimmst, stimmst du auch einer Vertragsverlängerung zu.

      Liebe Grüße
      Stella A.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Prinzipiell ja, aber das wollten dieses Kollegen ja nicht, aber hat sich eigentlich auch erledigt da mir das zu suspekt war, hab die Nummer blockiert
      Trotzdem danke für die Antwort

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Guten Tag Frau K.

       

      Ihr Link funktioniert leider nicht.

      Aber die Sache hat sich auch erledigt.

       

      Mit freundlichen Grüßen 

      M.Binz

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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